Solía ser mejor: por qué no nos gusta la innovación

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Érase una vez, la gente sospechaba incluso del café, y mucho menos de la nanotecnología y los transgénicos. Pero las razones de este comportamiento son casi siempre las mismas.

La humanidad ya se ha acostumbrado a frenar su propio progreso. Desde la cafetera y el refrigerador hasta los alimentos genéticamente modificados, la historia está llena de ejemplos de cómo los humanos rechazaron cualquier innovación antes de dejarla entrar en su vida diaria.

¿Por qué ir tan lejos? Ahora la seguridad de los coches autónomos se discute tan acaloradamente y cuántos trabajos realizarán los robots de forma tan meticulosa que se vuelve aterrador. ¿Y si realmente puede detener el progreso?

El profesor de Harvard Calestous Juma confía en haber podido resolver este enigma del comportamiento humano: por qué pensamos que antes era mejor y sobre cualquier cosa que podamos decir "no es lo mismo". Asume que no le tenemos miedo a la innovación en absoluto. El problema es diferente. A una persona le parece que la nueva tecnología le quitará una parte de su individualidad y cambiará su forma de vida, y de alguna manera tiene razón.

Entonces, ¿por qué era mejor antes?

1. Las personas se resisten a la innovación, incluso si está destinada a satisfacer sus intereses

Uno de los ejemplos más reveladores de rechazo a la innovación es la controversia sobre los alimentos transgénicos. Se llevan a cabo en todo el mundo y no han cesado hasta el día de hoy. Tanto los opositores como los partidarios de los transgénicos son similares en su terquedad. Y tienen un objetivo común.

Después de todo, quienes apoyan la creación y el uso de plantas modificadas genéticamente argumentan que esto ayudará a reducir el uso de pesticidas. Y esto es precisamente lo que los ambientalistas, que a menudo se oponen a los transgénicos, están tratando de lograr. Parece increíble: la gente en lados opuestos de las barricadas está esencialmente luchando por lo mismo.

La pregunta está solo en contexto. Las nuevas tecnologías pueden ser muy beneficiosas e incluso los que se oponen a la innovación podrían beneficiarse.

2. Si la innovación difiere poco de lo que ya existe, no querrán aceptarla

En las ciudades modernas, las cafeterías se pueden encontrar en cada esquina, pero no sucedió de inmediato. El café se hizo popular en el Medio Oriente entre los imanes que necesitaban permanecer despiertos para rezar en el momento adecuado. El café simplemente funcionó mejor que cualquier otro estimulante disponible.

Pero esta bebida tardó siglos en hacerse popular en Europa. En Alemania, Francia e Inglaterra, la gente está acostumbrada a beber cerveza, vino y té. Los defensores de estas bebidas fueron los que más se opusieron al advenimiento del café. Les parecía que esta nueva bebida era absolutamente inútil: ¿qué podía tener de inusual?

Kalestos Yuma cree que si una nueva tecnología es significativamente superior a la anterior en términos de capacidades, las posibilidades de que sea aceptada y querida ser utilizada aumentan considerablemente.

3. La aversión por la innovación depende de tres factores principales, en particular: el consumidor medio

Hay tres categorías clave de oponentes a la innovación:

• aquellos que tienen intereses comerciales en tecnologías ya implementadas;
• aquellos que se identifican con la tecnología existente;
• aquellos que perderán poder debido al cambio.

Por supuesto, las razones de la insatisfacción del primer grupo de personas son bastante obvias. Muchas industrias se detuvieron en desarrollo e incluso se destruyeron debido a la innovación. Un buen ejemplo son los intentos de los sellos discográficos de detener la difusión de música en Internet.

Algunas personas también pueden resistirse al desarrollo de nuevas tecnologías porque el producto existente está relacionado con su cultura, identidad o hábitos. Por esta sencilla razón, los británicos desalentaron activamente la distribución generalizada de café en el país. Preferían obstinadamente un té tranquilo a un viaje a una cafetería.

Y, por supuesto, el desarrollo de nuevas tecnologías es el camino hacia la recuperación económica y la redistribución de fuerzas y recursos, lo que significa que alguien se volverá más rico e influyente y alguien perderá su alto estatus.

4. Las personas evalúan la innovación con intuición, no con lógica

Los opositores y defensores de las nuevas tecnologías hacen declaraciones en voz alta constantemente, describiendo el impacto de la innovación en la salud, la ciencia, el medio ambiente, la psicología y cualquier otra área. Solo para apoyar tu punto de vista.

Algunas tesis tienen una base lógica, otras se inventaron sobre la marcha. Érase una vez, la gente estaba convencida de que el café te hace infértil o causa enfermedades nerviosas. Las personas generalmente reaccionan a las innovaciones de manera intuitiva y solo necesitan pruebas para confirmar su opinión.

Una persona ve un producto nuevo y reacciona emocionalmente, porque la innovación se convierte en una prueba para su cosmovisión. Y así sucede con cualquier producto nuevo.

Calestos Yuma

5. Las personas aceptan más fácilmente las tecnologías que ayudan a ser más libres y móviles

Los teléfonos móviles y la música digital se han extendido rápidamente porque han empoderado a las personas para que sean más libres. Ahora no tiene que ir a casa para hacer una llamada o encender la grabadora de su canción favorita. A la gente le encanta moverse libremente, razón por la cual tantas nuevas tecnologías están asociadas con el transporte.

Nuestro cerebro examina la innovación desde todos los lados, la prueba en sí mismo. Luego evaluamos la nueva tecnología, buscando escenarios de aplicación familiares.

Por lo tanto, nos gustan mucho algunas innovaciones, y podemos pasar por el siguiente nanodispositivo con total indiferencia.

6. La gente no le teme a las nuevas tecnologías. Tienen miedo de las pérdidas que traerán

Alguien piensa que la gente le tiene miedo a las nuevas tecnologías, porque generalmente le tenemos miedo a todo lo que no entendemos. Esto no es enteramente verdad. La gente no le teme a las innovaciones, pero está muy preocupada por lo que puede perder con su llegada. Puede ser un sentido de sí mismo, estilo de vida, trabajo o riqueza.

Las organizaciones comerciales o el estado podrían involucrar a los opositores a la innovación en el proceso de introducción de nuevas tecnologías. Esto ayudaría a muchas personas a adoptar la innovación y comprender cómo afectará su vida futura.

7. A quienes crean innovaciones no les importa en absoluto el impacto que tendrán en la sociedad

O casi todos iguales. Después de todo, los desarrolladores prestan mucha más atención a la funcionalidad del producto que crean. Pero apenas piensan en cómo reaccionará la sociedad a la nueva tecnología.

Todo lo que les importa es si su invento funciona o no.

Sin embargo, la situación está mejorando. Muchas empresas de Silicon Valley han comenzado a prestar mucha atención a la seguridad de las nuevas tecnologías.

Un buen ejemplo de esto es el desarrollo de la inteligencia artificial. Aquí el tema se considera inicialmente desde todas las posiciones posibles. ¿Resultado? Discusiones activas sobre las ventajas y peligros del desarrollo de la inteligencia artificial, la propuesta de introducir un "botón de muerte" para los objetos de IA, intenta representar la coexistencia del hombre y la inteligencia artificial.

Discusiones como estas son importantes: describen la nueva tecnología, la explican y la demuestran a quienes no saben nada sobre el desarrollo de la IA.

8. El desarrollo de la tecnología no puede ser lento y lineal. A menudo, el gobierno no entiende esto

No subestime el papel del gobierno en cómo percibimos la innovación.

Por regla general, los funcionarios, en lugar de regular la introducción de innovaciones, intentan prohibirlas o pretenden que no pasa nada.

Un ejemplo elocuente de la falta de una respuesta correcta a las nuevas tecnologías es el enfrentamiento entre Uber y algunos estados. Aparentemente, todavía no está claro para los gobiernos individuales que la innovación no puede detenerse.