Cómo encontrar su teléfono en caso de pérdida o robo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Perder su dispositivo favorito puede ser un verdadero desastre. Cómo evitar problemas y qué hacer si el teléfono aún se pierde, te lo diremos en este artículo.

Medidas preventivas

Si su teléfono inteligente todavía está con usted, entonces hay algunas cosas que debe hacer para facilitar su vida cuando llegue el momento X. Consideremos los pasos necesarios para los propietarios de teléfonos inteligentes y iPhone con Android.

Smartphone Android

Muchos fabricantes de teléfonos inteligentes Android los equipan con sus propias herramientas para buscar y administrar dispositivos de forma remota, pero durante varios años ha existido una solución patentada de Google: "Find My Device".

Esta función está habilitada en la configuración del sistema, en la sección "Seguridad", donde debe permitir el control remoto.

Además, active la transferencia de geodatos en la configuración. Sin él, la búsqueda de un dispositivo perdido no funcionará.

Asegúrese de habilitar también un PIN u otro bloqueo de pantalla para proteger su privacidad. De lo contrario, el correo, los mensajes, las fotos, las redes sociales y mucha otra información que no está destinada a miradas indiscretas se pueden leer como un libro abierto.

Si una buena persona encuentra su teléfono inteligente, entonces, conociendo sus contactos, podrá devolvérselo. Para hacer esto, en la configuración de seguridad, debe configurar un mensaje con información de contacto, que se mostrará en la pantalla de bloqueo en caso de pérdida.

iPhone

La función de búsqueda para dispositivos Apple apareció mucho antes. Ahora está en todos los iPhone y ofrece más opciones de búsqueda y bloqueo.

Por lo general, se ofrece la opción de habilitar "Buscar iPhone" inmediatamente después de la activación y la configuración inicial del dispositivo, pero puede hacerlo más tarde en la configuración de iCloud ("Configuración" → nombre de usuario → iCloud). No olvide habilitar también la determinación de la última geolocalización cuando la batería esté baja, para que tenga la oportunidad de encontrar su teléfono inteligente si está completamente descargado.

Si tiene un iPhone 5s o superior, asegúrese de usar Touch ID o Face ID en el iPhone X. Pero se recomienda a los propietarios de dispositivos más antiguos que habiliten el código de acceso de la pantalla de bloqueo, ya que muchos a menudo lo descuidan. Si no quiere molestarse cada vez que desbloquea su iPhone, elija una contraseña simple de cuatro dígitos, deje que haya al menos algo de protección.

En iPhones que comienzan con iOS 8, la función Historial médico está disponible, útil para emergencias. En la aplicación Salud, puede configurar información importante, incluidos los contactos, que estará disponible directamente desde la pantalla de bloqueo cuando presione el botón SOS. También se muestra un mensaje con un número de contacto en el iPhone bloqueado. Si un teléfono inteligente perdido cae en manos de una persona honesta, él podrá contactarlo.

Encuentra, bloquea o borra tu teléfono

Por lo general, cuando se pierde un teléfono inteligente, debe pasar por estas tres etapas, pero deseamos que se limite solo a la primera. Si ha activado Find My Device o Find My iPhone de antemano, entonces la búsqueda de su teléfono inteligente debería coronarse con éxito. Especialmente en la persecución, cuando la pérdida se descubrió de inmediato.

Se puede encontrar un teléfono inteligente Android usando un reloj Android Wear, una aplicación móvil o desde cualquier navegador.

Puedes buscar tu iPhone con la aplicación Find My iPhone o la versión web de iCloud.

Ambos servicios le permiten no solo buscar, sino también bloquear de forma remota su teléfono inteligente o borrar todos los datos que contiene, bloqueando el acceso a aplicaciones, contactos, información de pago, etc. Este es el último enlace que te conecta con tu dispositivo perdido.

Para empezar, puede intentar buscar un teléfono inteligente mediante un pitido utilizando la función "Llamar" para un dispositivo Android o "Reproducir sonido" para un iPhone. Pero esto solo tiene sentido si conoce la ubicación aproximada de la pérdida. De lo contrario, solo desperdiciará la preciosa carga de la batería.

Si las búsquedas no tuvieron éxito o fueron exitosas, pero no para usted, sino para otra persona, debe bloquear su teléfono inteligente Android o poner su iPhone en Modo Perdido. Esto bloqueará el acceso a su información e informará a sus contactos. Quizás tu teléfono cayó en manos de una persona que en este momento solo está buscando una forma de contactarte.

La medida más extrema que se puede tomar es una limpieza completa del teléfono inteligente. Vale la pena recurrir a él para proteger sus datos si aún no puede encontrar su teléfono inteligente. Esto se puede hacer de forma remota, incluso si el dispositivo está completamente descargado; los cambios entrarán en vigencia la próxima vez que lo encienda.

Después de eso, los escenarios para iOS y Android son ligeramente diferentes. En ambos casos, perderá el acceso al control remoto de su teléfono inteligente, pero si el dispositivo Android se puede usar de manera segura, nadie puede encender el iPhone sin la información de inicio de sesión en su ID de Apple debido al bloqueo de activación de iCloud.

Cómo proteger sus datos sin acceso a un teléfono inteligente

Si no logró configurar el control remoto de su teléfono inteligente y no lo protegió con una contraseña o Touch ID, entonces debe deshabilitar el correo, las redes sociales y otras cuentas lo antes posible.

Facebook, VKontakte, Twitter, Gmail y otros servicios le permiten ver las sesiones activas abiertas en sus otros dispositivos y cerrar la sesión de forma remota. Por ejemplo, en la configuración de su cuenta de Google, puede ver todos los dispositivos que ha utilizado recientemente y eliminar cualquiera de ellos. Facebook, VKontakte y otras redes sociales pueden hacer lo mismo. Las opciones correspondientes se encuentran generalmente en la sección Seguridad.

Qué otra cosa

Por supuesto, siempre puedes intentar llamar a tu teléfono, pero si cae en las manos equivocadas, está lejos del hecho de que te responderán o incluso podrás comunicarte. Si puede comunicarse con la persona que encontró su teléfono inteligente, pida devolverlo ofreciéndole una recompensa.

Si sabe con certeza que el teléfono fue robado, debe comunicarse con la estación de policía local y escribir una declaración sobre el robo dirigida al jefe del departamento regional. Asegúrese de incluir el número de serie y el IMEI del teléfono inteligente, que se pueden encontrar en la caja o en el recibo. Si hay documentos de compra, no olvide agregarlos también.

Esperamos que nuestros consejos le ayuden a encontrar sus dispositivos en caso de pérdida. ¡Pero es mejor, por supuesto, no perderlos en absoluto! Si has tenido situaciones tan desagradables en tu vida, cuéntanos tu experiencia en los comentarios.