Cómo cerrar correctamente una cuenta para que el banco entienda que todo ha terminado entre ustedes

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Si dejó de utilizar los servicios del banco, esto no significa que no se deben nada el uno al otro. El banco puede enviar mensajes, llamar y usar sus datos personales hasta que complete la relación con él de acuerdo con todas las reglas. El algoritmo de acciones está en este artículo.

Los bancos ofrecen constantemente nuevos productos. Emitir una nueva tarjeta suele ser rápido y sencillo. Sin embargo, cerrar una cuenta es un poco más complicado.

Si encuentra condiciones más favorables en otro banco, no se apresure a desechar su tarjeta anterior. Es necesario terminar bilateralmente las relaciones financieras con el banco, no basta con dejar de usar la tarjeta. Incluso si la cuenta tiene saldo cero, y más si hay dinero o deudas.

Creo que muchos se han encontrado con una situación en la que parece que no ha utilizado los servicios de un banco durante mucho tiempo, pero siguen llegando mensajes sobre nuevas ofertas. ¿Molesta? Pero eso no es lo peor que puede pasar.

Si la cuenta no se cierra oficialmente, con el tiempo, pueden surgir deudas en ella: mantenimiento, comisiones, reemisión automática de tarjetas, pero nunca se sabe qué se le ocurrirá al banco en unos pocos meses. Todo esto, por supuesto, correrá a su cargo. Y si la cuenta también era de crédito, se cobrará una comisión por todo esto.

Además, no es un hecho que un empleado del banco sea lo suficientemente terco como para notificarle por teléfono sobre el estado de una cuenta que no ha utilizado durante mucho tiempo. Y el teléfono puede cambiar cuando te olvidas de vincular tu cuenta anterior a él.

Para cerrar una cuenta correctamente, siga este algoritmo.

Algoritmo para cerrar una cuenta bancaria

Debe asegurarse de que no le debe nada al banco y que él no le debe nada a usted. Después de eso, se debe notificar al banco del deseo de rescindir el contrato de servicio y recibir la correspondiente confirmación por escrito. No olvide asegurarse también de que el banco destruya sus datos personales.

Paso 1: tómate el tiempo para visitar el banco

En primer lugar, debe tener en cuenta que cerrar una cuenta requerirá su presencia personal en el banco. Es casi imposible hacer esto de forma remota. Y por lo general no saldrá con una sola visita. Por lo tanto, elija una sucursal y hora convenientes, tome su pasaporte y tarjetas de plástico asociadas con la cuenta y vaya al banco.

Si es posible, comuníquese con la sucursal donde abrió la cuenta. Los tiempos de espera mínimos a menudo se pueden encontrar en una sucursal o centro de llamadas.

Posible truco: la mayoría de los bancos te permiten cerrar una cuenta en cualquier sucursal, pero para no perder tiempo, llama a soporte y aclara este punto.

Paso 2: restablece el saldo de tu cuenta

Si quedan fondos en la cuenta, transfiéralos a otra cuenta en el Banco de Internet o retírelos de un cajero automático. En cualquier caso, por el saldo en el banco, se le enviará al cajero. Pero prepararse puede ahorrarle tiempo.

Paso 3: escriba una solicitud para cerrar una cuenta

En el banco, deberá escribir una solicitud para cerrar la cuenta. El cierre de la cuenta no es instantáneo. Si se le adjunta una tarjeta, el período puede ser de hasta 60 días. No es muy probable, pero es una trampa posible: si se produce una operación en la cuenta durante este tiempo, tendrá que repetir los pasos 1-3.

Paso 4: obtenga la confirmación oficial

No tenga pereza en ir al banco nuevamente para la confirmación oficial de que la cuenta está cerrada y el banco no tiene reclamos en su contra. Quizás los empleados levanten las cejas sorprendidos, pero escribirán el periódico. Lo mantendrá seguro en caso de futuras disputas.

No seas perezoso y no dudes en pedirle al banco toda la confirmación por escrito, incluso si el empleado afirma que eres el primero en necesitarla.

Paso 5: ocúpate de la destrucción de datos personales

Lo más probable es que, al concluir el contrato, le otorgó al banco el derecho a recopilar, organizar, almacenar, aclarar, actualizar, cambiar, usar, transferir y destruir datos personales. Si no envía una solicitud para revocar este permiso, incluso después de cerrar la cuenta de acuerdo con todas las reglas (pasos 1-4), el banco puede informarle sobre nuevos productos a través de SMS y llamadas. Ahora tienes que prohibir al banco que use tus datos personales.

Puede encontrar fácilmente una aplicación de muestra para la revocación de datos personales en Internet. Imprime tres copias:

• el primero deberá enviarse a la dirección legal del banco, adjuntando una copia del pasaporte y (si corresponde) una copia del acuerdo con el banco;
• el segundo es entregárselo al departamento donde firmó el contrato;
• el tercero - irse con todas las firmas y sellos para usted.

Si no le debe nada al banco (paso 4), el banco debería dejar de llamar y enviarle SMS. En este paso, completará completamente la relación con el banco para esta cuenta.