¿Debo pagar si accidentalmente rompes los platos en un café?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

No se apresure a buscar su billetera. Primero necesitas comprender los matices.

Cómo saber si debe pagar

Si el vidrio se rompe por accidente

De acuerdo con el Código Civil de la Federación de Rusia, el propietario es responsable de los daños accidentales a la propiedad, a menos que la ley o el contrato establezcan lo contrario.

Olga Shirokova Abogada principal, Servicio Jurídico Europeo

El cliente no está obligado a pagar los platos rotos. La mayoría de los establecimientos de catering inicialmente incluyen el costo potencial de comprar platos y vasos nuevos en el costo de la comida.

Sin embargo, aquí es importante prestar atención a la cola "a menos que la ley o el contrato disponga lo contrario". La administración puede establecer la responsabilidad por la rotura de platos e indicar su valor en la lista de precios. Pero esta condición debe ser comunicada al cliente y pactada con él por escrito. No basta con indicar las tarifas en alguna parte.

Pero incluso si se le ha notificado la responsabilidad de romper los platos de acuerdo con todas las reglas, primero vale la pena determinar si usted es el culpable de la rotura del vidrio. Podría caerse por el hecho de que el camarero te tocó o que la mesa se volviera inestable y se tambaleara con cada movimiento. Entonces tiene derecho a no compensar el daño.

Si rompiste el vidrio a propósito

En este caso, el daño deberá ser compensado. Es mejor no bombear los derechos especialmente. En combinación con la batalla de los platos, el comportamiento agresivo puede considerarse un vandalismo mezquino.

Cómo hacer las paces

Si admite su culpabilidad y está dispuesto a pagar dinero, la situación se puede resolver de inmediato.

Lo principal es que todas las acciones están respaldadas por documentos. Por ejemplo, puede redactar un acto bilateral en el que las partes hayan acordado el monto del daño y no tengan ningún reclamo entre sí.

Olga Shirokova Abogada líder del Servicio Jurídico Europeo

Si no admite su culpabilidad y se niega a pagar, no puede ser retenido en la institución por la fuerza. En este caso, debe llamar a la policía. Infórmeles sobre las acciones ilegales de los empleados del café.

Tomar fotografías de los platos rotos, grabar un video, tomar contactos de testigos del incidente en caso de que los representantes de la institución acudan a los tribunales.