El principio de Peter explica por qué las cosas van mal

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Seguro que al menos una vez pensaste que todos los que te rodeaban no entendían nada de su trabajo. Posiblemente así es.

A pesar de que vivimos en una época de progreso continuo, las cosas van mal constantemente. De vez en cuando nos enfrentamos a la incompetencia: largas colas, papeles inútiles, vuelos retrasados, mala conexión Wi-Fi. En 1969, el educador canadiense Laurence J. Peter explicó por qué nuestras ambiciones y logros no resuelven el problema de la incompetencia, sino que, por el contrario, lo exacerban.

Con la Revolución Industrial aparecieron las fábricas, y con ellas jerarquías y escalas profesionales. Y nuestras ambiciones tuvieron una nueva salida: la promoción. Imagina que eres una persona joven y ambiciosa que acepta un trabajo por primera vez. Lo intentas, rindes bien y te ascienden. Gradualmente, asciende en la escala profesional cada vez más alto.

Sin embargo, tal sistema no es ideal. Te ascienden en función de cómo te desempeñaste en tu puesto anterior, pero eso no significa que serás bueno en el nuevo. Al final, obtienes un puesto que no entiendes, es decir, alcanzas tu nivel de incompetencia. No pueden elevarte más, pero tampoco bajarte. Este es el Principio de Peter.

Con el tiempo, cada puesto de la organización lo ocupa una persona incompetente.

Y esto afecta a todos los ámbitos: escuelas, hospitales, fábricas, bancos, policía. ¿Piensas cómo se hace algo en absoluto? Es solo que el trabajo lo hacen aquellos que aún no han alcanzado su nivel de incompetencia. Pero uno no puede deshacerse de las jerarquías: están en el corazón de la estructura de nuestra sociedad.

Peter vio la incompetencia fingida como la solución. Debes fingir que ya has alcanzado tu nivel de incompetencia. Suena absurdo. Es decir, la única forma de evitar quedarse atascado en una posición que no comprende es fingir que no comprende nada sobre su puesto actual.

El principio de Peter puede parecer una broma, pero tiene implicaciones bastante tangibles en el mundo real. A menudo es la causa de retrasos en los vuelos, interrupciones de Internet y derrames de petróleo. ¿Cuántos errores más como este ocurrirán? Si continúa con el mismo espíritu, toda la humanidad puede alcanzar su nivel de incompetencia.