Tabla de contenido:
- Delegar tareas
- Automatice procesos y controle todo de forma remota
- Si no está preparado para medidas drásticas
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
Hablamos de las sutilezas de la delegación con el blog Beeline Business.
Una persona común trabaja de 9 a 18 con dos días libres y no conoce el duelo. Pero para un emprendedor, la vida es mucho más difícil: sumergirse en el trabajo, la familia es infeliz, regresa la vida personal, el negocio se vuelve negativo. Pero también sucede de otra manera. Por ejemplo, el director de la corporación Virgin, Richard Branson, de 5 a 6 horas al día, y el gerente superior de Google, debe trabajar no antes de las nueve de la mañana y se va no más tarde de las cinco y media. Para poder hacer lo mismo, debe organizar adecuadamente sus procesos comerciales.
Delegar tareas
Determina lo que puedes delegar
Anote cuáles son sus responsabilidades. Esta puede ser la solución de cuestiones legales y financieras, la organización y control de compras, gestión de personal, gestión operativa, planificación estratégica, búsqueda de clientes y socios. Cuanto más específico y detallado, mejor. La lista dejará claro en quién puede delegar cada tarea. Aunque habrá puntos que no querrás regalar a nadie. Por ejemplo, planificación estratégica y búsqueda de socios.
Indique en quién delegará
Determine a quién se le puede asignar específicamente cada tarea. Puede ser su empleado o un especialista externo: un abogado, contador, diseñador, etc. Considere si su personal está en el nivel adecuado para sus nuevas responsabilidades y si la gente tiene suficiente tiempo. ¿Quizás necesitará contratar a varios especialistas una vez o a tiempo parcial, o subcontratar algunas de las tareas?
Limitar áreas de responsabilidad
Al delegar tareas, aclare de qué es exactamente responsable la persona. Explique qué resultados espera de él, qué procesos debe apoyar, con quién interactuar y por qué. Además, cada empleado debe comprender qué decisiones puede tomar él mismo y cuáles solo usted puede tomar. Asegúrese de indicar cuándo y dónde puede llamar o escribir sobre problemas actuales para obtener una respuesta.
No repitas los errores ajenos
- No delegue tareas a alguien que conoce. Una buena persona no es una profesión. Necesitas especialistas.
- No escatime en empleados. Si contrata a malos especialistas, no estará satisfecho con el resultado.
- No trabajes para otros y no compartas la responsabilidad. De lo contrario, no tiene sentido la delegación.
- No olvide monitorear a sus empleados para estar seguro de los resultados y promover a los más leales y exitosos.
- No tenga miedo de despedir a las personas que no pueden hacerlo y no se esfuerzan por hacerlo mejor.
- No delegue al azar. Tenga en cuenta la complejidad de las tareas, el empleo de los empleados, fije los plazos y las bonificaciones.
- No demore la transferencia de responsabilidades. Se necesita tiempo para comprender el trabajo y hacerlo de manera eficiente.
- No delegue tareas estratégicas. Solo usted determina hacia dónde se dirige su negocio.
es una revista en línea para pequeñas y medianas empresas. Aquí escriben de manera inteligible sobre las leyes rusas, las prácticas comerciales y de marketing, así como sobre las máquinas de café en la oficina y la protección de los refrigeradores inteligentes.
Automatice procesos y controle todo de forma remota
Para automatizar los procesos de trabajo, ya se han desarrollado herramientas accesibles y comprensibles:
- La aplicación "Mobile Enterprise Lite" no pierde las llamadas de los clientes, monitorea a los empleados, resuelve situaciones de conflicto, analiza los costos de publicidad. Una excelente opción para administrar una pequeña empresa desde un teléfono inteligente desde cualquier parte del mundo.
- CRM es un sistema de gestión de ventas. Es más eficiente que las hojas de cálculo de Excel porque le permite realizar un seguimiento de todo a la vez: ventas, saldos de existencias, gastos, marketing y publicidad, flujo de clientes, etc. Los CRM populares son Salesforce, Bitrix24, Megaplan, AmoCRM.
- Sistema de aceptación de pagos y contabilidad por Internet. Te permiten ver de forma remota el movimiento de dinero, emitir facturas, aceptar pagos, generar informes y consultar con el Servicio de Impuestos Federales. Ejemplos: "Mi negocio", "Elba", "Sky", "Finguru". También hay una línea de productos de "1C" y servicios para alquilarlos, si es caro comprarlos.
- Telefonía empresarial, soluciones de correo electrónico y sistemas de redes sociales.
Si no está preparado para medidas drásticas
Reduzca su participación directa en los negocios e intente trabajar fuera de la oficina. Y permita lo mismo a sus empleados, al mismo tiempo, ahorrará en alquiler.
- Piense en cómo le resultará conveniente almacenar documentos y otros recursos para que todos los que lo necesiten tengan acceso a ellos.
- Elija una herramienta de gestión de proyectos como Trello, Asana o Planner Todoist.
- Registre las horas de trabajo o el tiempo de respuesta del trabajador remoto en el contrato.
- Al establecer tareas, establezca plazos claros para su finalización.
- Registre los resultados del trabajo de los empleados en el sistema CRM.
- Comuníquese rápidamente en mensajeros.
- Organice conferencias en línea.
- No se olvide de la formación de los empleados.
- Premia a los mejores.
Tenga en cuenta que existen muchos mitos sobre el trabajo remoto en la Web. Por ejemplo, creen que los controladores remotos son difíciles de controlar, son ineficaces y, en general, pueden robar datos secretos. Sin embargo, todo esto se puede solucionar. No sigas a los empleados, exígeles resultados. Las personas ineficaces pueden ser reemplazadas. Almacene sus datos en nubes corporativas seguras: son tan seguras como una LAN de oficina.
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