Cómo convertirse en un verdadero líder y cambiar su empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

No tienes que ser agradable y amable o tener un MBA de una universidad prestigiosa.

Cuando el mundo cambia cada vez más rápido, parece perfectamente razonable tratar a los colegas como rivales, no compartir información e intentar ganar a cualquier precio. De hecho, las posibilidades de éxito son mayores para quienes se adhieren a un estilo de liderazgo diferente: el liderazgo como servicio. Por ejemplo, investigadores de la Universidad de Illinois encontraron que las empresas con este enfoque mejoran indicadores importantes: productividad (6% de crecimiento), calidad de servicio (8%) y retención de personal (hasta 50%).

Según este concepto, la tarea del líder es ayudar a los empleados a desarrollar y alcanzar sus metas.

Mientras que en los enfoques tradicionales, su principal objetivo es lograr la prosperidad de la empresa. Y para ello se suele aplicar un estilo de liderazgo dominante, que demuestra poder y determinación.

El liderazgo como ministerio anula esta visión del liderazgo. Se basa en nueve reglas y examinaremos más de cerca cada una de ellas.

1. Sirva a los demás primero

Para hacer esto, sintonice la cooperación. No pienses, "¿Cómo puedo ganar?" - Trate de hacer que la situación sea beneficiosa para todos los involucrados.

Evite el modelo de “dar a una persona una descripción de sus responsabilidades y enviarla a hacerlas”. Asegure el desarrollo integral de sus empleados, tanto personal como profesional.

2. Dale a los demás algo valioso

Considere lo que usted, como líder, puede dar para ayudar a otros a crecer. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Cuáles son las habilidades únicas con las que puede mejorar el proyecto, la idea o la carrera de alguien?

“Imagine un invernadero con muchas plantas”, dice Tony Shay, director ejecutivo de Zappos y autor de Delivering Happiness. “Cada planta es un empleado. En una empresa típica, el líder es la planta más alta que todos los demás quieren igualar. Pero me veo a mí mismo de otra manera. Me imagino como un arquitecto de invernaderos, mi tarea es crear las condiciones adecuadas en el interior para que todas las plantas crezcan y florezcan magníficamente.

3. Construya relaciones de confianza

Para hacer esto, no microgestiones: delega tareas. Sea responsable de sus decisiones y sus consecuencias. Y cuando critique, dé consejos prácticos.

“Los días en que el jefe era el más inteligente de la sala han quedado atrás, como mi equipo me recuerda constantemente”, dice Scott Farquhar, cofundador de Atlassian. - El líder debe confiar en que sus colegas tomarán decisiones inteligentes. Fomente la discusión abierta y cree un entorno seguro donde se escuche cada voz.

4. Escuche para comprender

Y no para insertar tu opinión en la conversación. Practique la escucha activa y no interrumpa a las personas durante reuniones y conferencias. Trate de comprender verdaderamente al interlocutor.

Utilice las frases "Cuéntame más sobre esto" y "Ayúdame a entender". Habiéndolos escuchado, el interlocutor querrá compartir su punto de vista. Al mismo tiempo, no sentirá que lo dudan.

5. Comprende tu pensamiento

¿Cómo percibe las situaciones en las que se encuentra o las acciones que encuentra? ¿Cómo ve la retroalimentación: como algo negativo o como una oportunidad para mejorar?

Aprenda a distinguir entre pensamientos útiles y no útiles, y a reformular las creencias negativas. Por ejemplo, no use las palabras "siempre" y "nunca" al describir situaciones y acciones.

6. Comparta su conocimiento

Dé a los demás la oportunidad de aprender de usted. Los líderes típicos, por otro lado, intentan guardar la información para sí mismos y obtener más poder. Pero cuando solo usted posee algún conocimiento, entonces frena el progreso. Al compartirlos, empodera a sus empleados para que tomen decisiones e innoven.

7. Muestra coraje

La gente piensa erróneamente que un líder que ministra debe ser amable y bondadoso. Pero a veces el mejor acto de bondad es iniciar una conversación desagradable, tomar una decisión difícil y responsabilizar a alguien. Se necesita coraje.

"Pero el coraje no se trata solo de tomar decisiones difíciles", dice Mike Cannon-Brooks, cofundador de Atlassian. - Y también en actitud tranquila ante los fracasos. A menudo pensamos que tener éxito significa siempre hacer todo bien. De hecho, las victorias llegan cuando comete errores y aprende de ellos. No se puede tener éxito sin probar algo nuevo y, para ello, es necesario estar dispuesto a correr riesgos ".

8. Sea la encarnación viva de sus valores

Las tareas están automatizadas, la competencia está creciendo y es especialmente importante para las personas que sus valores personales se alineen con los de la empresa. Intenta encarnarlos en ti mismo y vívelos. Esto creará un entorno más productivo y de apoyo para su equipo.

9. Respete estos principios en todo momento

No puede convertirse en un ministro-líder asistiendo a un seminario. Este es un desafío para toda la vida. Haga que estos principios formen parte de usted, vívelos, aplíquelos en los negocios y en la vida social.

“Creo firmemente que el éxito depende de dos cosas: el liderazgo en el servicio y la regla de oro de la gestión”, dice Irene Rosenfeld, ex directora ejecutiva de Kraft Foods. - La regla de oro es uno de los conceptos de gestión más simples: muestre a los demás el mismo respeto y franqueza que le gustaría recibir a cambio. Los empleados de hoy no quieren que un líder los dirija y controle. Quieren un líder del que puedan aprender. Creo que estoy en mi posición de ayudar a la organización a lograr sus objetivos, no al revés”.