8 problemas comunes con Apple AirPods y sus soluciones

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Cómo encontrar un auricular perdido, qué hacer si hay interferencia durante la reproducción y respuestas a otras preguntas frecuentes.

1. Se pierden los auriculares

Find My iPhone rastrea la ubicación de su Mac, iPad y sus otros dispositivos, incluidos AirPods, en un mapa. Para encontrar su auricular perdido, abra la utilidad en su teléfono inteligente oa través de iCloud.com en su navegador y seleccione AirPods de la lista de dispositivos.

Si los auriculares están encendidos, se indicarán con un punto verde en el mapa. En este caso, puede reproducir sonido en ellos o construir una ruta a su ubicación. Cuando los AirPods están bajos, apagados, en un estuche o fuera de alcance, un marcador gris en el mapa mostrará su última ubicación.

2. Hay interferencia durante la reproducción

Todos los problemas de interferencia al escuchar música en AirPods, por regla general, ocurren a una distancia significativa de la fuente de señal. Los auriculares cuentan con una distancia de trabajo récord de alrededor de 30 m, pero se reduce significativamente si se encuentran obstáculos en el camino. La mayoría de las veces, simplemente colocar el iPhone en su bolsillo solucionará el problema.

La pureza de la señal también se ve afectada por la interferencia de computadoras y otros equipos, así como por la abundancia de redes Wi-Fi. Puede deshacerse de ellos solo moviéndose a otro lugar o colocando el enrutador más lejos.

3. Los auriculares se apagan espontáneamente

Los AirPods tienen un sensor de infrarrojos incorporado que detecta si los auriculares están en su oído y pausa automáticamente la reproducción cuando lo hace. Si esto sucede incluso con los auriculares puestos, es posible que el sensor no esté funcionando correctamente.

Para solucionar el problema, vaya a Configuración → Bluetooth → AirPods e intente desactivar la función de detección automática del oído. Tenga en cuenta que esto reducirá el tiempo de funcionamiento de los auriculares, ya que consumirán energía incluso cuando no los esté utilizando.

Otra forma es hacer un reinicio completo de AirPods y configurar el emparejamiento nuevamente. He aquí cómo hacerlo:

• Coloque ambos auriculares en el estuche y ciérrelo.
• Mantenga presionado el botón de la carcasa durante unos 10 segundos. El indicador parpadeará en amarillo varias veces y se volverá blanco.
• Abra la funda, colóquela junto a su iPhone y toque Emparejar en la pantalla para volver a emparejar.

4. Los AirPods no se conectan al iPhone

Cuando los AirPods no puedan conectarse a su teléfono inteligente, coloque los auriculares en el estuche y, después de esperar unos 15 segundos, intente conectarlos nuevamente. Para forzar una conexión, puede abrir el widget Música en el Centro de control, hacer clic en el triángulo con círculos y seleccionar AirPods de la lista de dispositivos.

A veces, este tipo de problema se produce debido al módulo Bluetooth del iPhone. En este caso, puede intentar reiniciarlo habilitando y deshabilitando el modo avión. Si esto no ayuda, reinicie el iPhone manteniendo presionado el botón lateral o superior hasta que aparezca el control deslizante. Deslícelo y luego encienda el dispositivo nuevamente presionando y manteniendo presionado el botón.

5. Los auriculares no se conectan a Mac

Los problemas de conectividad se encuentran principalmente en Mac más antiguas, aunque ocasionalmente también ocurren en computadoras relativamente nuevas. Por lo general, la desactivación y activación banales del módulo Bluetooth a través del icono en la barra de menú ayuda.

Otra solución es reiniciar el servicio Bluetooth, lo cual se puede hacer ingresando el comando en el "Terminal"

sudo pkill azulado

… Si el problema persiste, puede intentar reiniciar su computadora y eliminar AirPods de su lista de dispositivos y emparejar nuevamente.

6. Los AirPods no se cargarán

Cuando los auriculares no se cargan, lo primero que debe hacer es verificar el cable de iluminación. Conéctelo a su iPhone u otro dispositivo y vea si se está cargando. Si todo está en orden, debe verificar el conector.

Dado que los AirPods se llevan a menudo en un bolsillo o en una mochila, es muy probable que el polvo y otras partículas pequeñas entren en el puerto, lo que podría interferir con la conexión cuando se conecta el cable. Intente limpiar el conector con una herramienta de expulsión de SIM, un palillo u otro objeto similar. Lo más probable es que esto solucione el problema.

¿Los auriculares aún no se cargan? Conéctelos al adaptador de corriente y déjelos durante 15 minutos. Si esto no ayuda, deberá comunicarse con el centro de servicio.

7. Los auriculares se agotan rápidamente

Para extender la duración de la batería de sus AirPods, es útil activar la función de detección automática del oído. Al mismo tiempo, utilizando un sensor de infrarrojos, los auriculares entenderán cuando se los saque de los oídos y se apagarán automáticamente para ahorrar energía. Para activarlo, abra "Configuración" → Bluetooth → AirPods y encienda el interruptor de palanca "Sensor de oído automático".

Al igual que con el iPhone, la capacidad de la batería de los auriculares y el estuche de carga disminuirá inevitablemente con el tiempo. Si la autonomía se reduce significativamente, las baterías pueden ser reemplazadas por un proveedor de servicios autorizado por Apple. Puede averiguar el costo exacto de reemplazo comunicándose con el servicio de soporte.