"El crowdfunding es un trabajo". Entrevista a Fyodor Murachkovsky, CEO de la plataforma Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Desde la idea de un clon de VKontakte hasta un servicio que ayuda a encontrar dinero para varios proyectos.

El crowdfunding es la financiación colectiva de ideas interesantes a cambio de obsequios y bonificaciones. Esta dirección ha sido popular en el extranjero durante mucho tiempo: la gente apoya iniciativas en plataformas como Kickstarter, Indiegogo y otras. En Rusia, la financiación pública está cobrando impulso.

Uno de los primeros servicios de crowdfunding en nuestro país es Planeta.ru. Hablamos con su fundador Fyodor Murachkovsky y descubrimos cómo logramos superar los estereotipos sobre la mendicidad, qué lotes reciben a cambio los patrocinadores y por qué recolectar una gran cantidad no es lo principal.

Planeta.ru es una historia no solo sobre dinero

¿Qué hacías antes de dirigirte a la plataforma Planeta.ru?

- Me gradué de la Facultad de Derecho de la Academia Estatal de Transporte Acuático de Moscú, y un poco más tarde defendí mi doctorado en economía. Paralelamente a mis actividades educativas, me dediqué a un negocio privado: tenía varias pequeñas tiendas minoristas con discos y casetes.

Luego me di cuenta de que podía utilizar mis conocimientos en industrias más grandes, por lo que comencé a desarrollar grandes cadenas minoristas: Moscow Jewelry Factory, Rostiks KFC, hipermercados Karusel. Estos últimos se vendieron a X5 Retail Group durante la crisis, así que por primera vez en mucho tiempo tuve la oportunidad de relajarme. Fue en este momento que comencé a elegir una dirección para un mayor desarrollo.

¿Cuándo pensaste por primera vez en un servicio de crowdfunding?

- A principios de 2009, comenzamos a concebir un proyecto con nuestro futuro socio Vasily Andryushchenko y su hermano Maxim. Nos conocimos en un pub, es en esos lugares donde se inician las revoluciones. Queríamos crear algo socialmente útil y trabajar para nosotros, no para un tío. En ese momento, Max acababa de unirse al grupo B-2 como bajista, por lo que planteó el problema del negocio de la música: comenzó a hablar de piratería.

La primera idea fue crear un clon de VKontakte, pero respetando los derechos de autor. Planeamos enfocarnos en la donación: si te gustó, le pagas al artista cualquier cantidad. Resultó que, al mismo tiempo, los competidores ya estaban trabajando en una idea similar y fracasó rápidamente.

Luego elegimos un camino diferente y creamos una plataforma para preordenar discos de música con muchos valores diferentes. Por 500 rublos, los usuarios podían obtener un disco de su banda favorita, y por 1.000 rublos, el mismo álbum vendría con un autógrafo y una invitación a Meet & Greet (reunión con los fans antes del concierto. - Ed.). Y así empezó todo.

Vasily, Max y yo éramos amigos bastante débiles con las computadoras e Internet, por lo que encontramos un equipo de programadores que implementaron la plataforma. En 2011, se lanzó el primer proyecto: el álbum Spirit of the B-2 group. En casi nueve meses, logramos recaudar 1,2 millones, fue una revolución. A partir de ese momento quedó claro que el mecanismo de crowdfunding es aplicable a proyectos de otras categorías, por lo que comenzamos a posicionar Planeta.ru como una plataforma multifuncional.

¿La gente respondió de inmediato de manera positiva a la plataforma?

- Primero tuve que superar el muro del malentendido. La gente decía: "Oh, ¿qué tipo de mendicidad?" Junto con los autores de los proyectos, hemos hecho un gran trabajo para romper este estereotipo. Solo en el momento en que los usuarios que invirtieron dinero comenzaron a recibir sus recompensas, dejaron de pensar en el fraude en su cabeza. La asistencia aumentó un 50% y se construyó la confianza. Con el tiempo, los periodistas se unieron. Comenzaron a invitarnos a los programas y hablar sobre el servicio que ayuda a dar vida a las ideas.

Cuando comenzamos, las ventas en línea no eran tan populares. Solo el 10% de los usuarios realizó compras con tarjetas bancarias, aunque hemos conectado todo tipo de pagos online. Era mucho más fácil para las personas llevar 10.000 rublos a la máquina, pagar una comisión y recibir un cheque, que pagar con una tarjeta sin salir de casa. Ahora la situación es diametralmente opuesta: los usuarios ingresan los detalles en el sitio sin miedo, porque confían en la plataforma.

¿Cuál es la principal tarea del servicio?

- Planeta.ru es una historia no solo sobre dinero, sino también sobre marketing y relaciones públicas. Tienes la oportunidad de establecerte en una plataforma con una gran cantidad de usuarios y autores. Estos últimos suelen rastrear el trabajo de otras personas para mantenerse en el tema. Además, los medios de comunicación están observando nuestros proyectos en varios campos. Hay muchas categorías y ninguna de ellas se deja sin atención.

Si la plataforma no logró obtener apoyo, esta es una excusa para repensar el producto o sus objetivos financieros. Quizás valga la pena hacer ajustes a la idea, pensar en un posicionamiento diferente o dividir la recaudación de la cantidad requerida en varias etapas.

¿Por qué la financiación pública es mejor que otras formas de ganar dinero para la implementación de su proyecto?

- Ésta no es la mejor forma, sino solo una de las posibles. No estamos en guerra con nadie, simplemente damos una oportunidad adicional para declararnos y atraer fondos.

Cuando haces crowdfunding, el costo de un lote incluye no solo el costo de producción, sino también las ganancias para el autor. Lo principal es no hacerlo demasiado grande para que la gente pueda permitirse el lujo de ayudarlo. De esta forma, encuentra el usuario final a través del cual se financia su proyecto. A veces, las personas reciben dinero adicional de los inversores, para ellos un proyecto colectivo exitoso sirve como prueba de la demanda de una idea.

Un préstamo bancario también es una opción, pero tienes que pagar más de lo que recibiste en tus manos. Encajamos armoniosamente en la línea general de instrumentos financieros. Planeta.ru es una buena forma de probar su producto sin arriesgar nada. Al hacerlo, debe estar preparado para cumplir la promesa. Si se recauda el dinero, la idea deberá implementarse y los lotes prometidos se enviarán a los usuarios. Esto es extremadamente importante para nosotros, por lo tanto, antes de la publicación en el sitio, los proyectos se moderan, no perdemos ideas obviamente irrealizables.

Todo depende de ti

¿Qué otras reglas se aplican en el crowdfunding, además del envío obligatorio del lote prometido?

- Las reglas se establecen en el propio algoritmo Planeta.ru. Por ejemplo, si recolecta menos del 50% de la cantidad especificada, el dinero se devuelve a las billeteras personales de los usuarios. Pueden retirarlos sin comisión o invertir en otro proyecto.

Es importante que los autores comprendan que el crowdfunding es un trabajo. No podremos cobrar el monto total por ti, por lo que tendremos que realizar una campaña para promocionar el proyecto en las redes sociales. Es mejor escribir un plan de acción incluso antes de comenzar la recopilación en el sitio. Piense de antemano quién podrá apoyar su idea: familiares, amigos, blogueros.

¿Qué se necesita hacer para que el proyecto aparezca en el sitio y comience a ensamblarse?

- En primer lugar, analiza la dirección que más te conviene: empresarial, iniciativas públicas, cine o cualquier otra. Mire qué proyectos están recaudando fondos los usuarios para evaluar sus propias posibilidades y luego comience a completar una solicitud.

El atractivo no tiene por qué ser muy grande. Es importante formular de manera concisa y clara la idea para la que está recaudando dinero. Cuéntanos qué traerás al mundo trabajando junto con tus fans.

La siguiente etapa es mucha. Preste atención a lo que ofrecen otros autores y decida qué está dispuesto a dar a cambio de una determinada cantidad.

Finalmente, grabe un mensaje de video. Esto no es necesario, pero ayudará a conocerte en ausencia, comprender mejor la idea y aumentar el posible interés en el proyecto. En dos días será contactado por un gerente que lo ayudará a ajustar el proyecto antes del lanzamiento o simplemente le informará que todo está en orden. Entonces todo depende solo de ti.

Si notamos que el autor no calificó en su proyecto y lo anuncia diligentemente en varias fuentes, entonces nos conectamos y ayudamos a recolectar más del 50% de la cantidad dada: colocamos la tarifa en la página principal del sitio para que se notará con seguridad, enviamos un correo a la base de usuarios, llamamos la atención con la ayuda de medios amigables. Sin embargo, solo podemos conectarnos cuando el autor ya ha trabajado él mismo, por lo que no debe esperar apoyo sin mostrar su propia iniciativa.

Cuéntanos sobre el campo de entrenamiento más genial que hayas visto

- Los proyectos de artistas populares tienen más éxito, porque hay una gran base de fans detrás de ellos. El pedido anticipado del álbum "Posolon" del grupo "Alisa" terminó en 17,4 millones de rublos. Este es un registro dentro de una colección en plataformas de crowdfunding rusas.

Al mismo tiempo, no es necesario ser una estrella de rock para ser popular en nuestro sitio. Por ejemplo, Mikhail Samin tenía 18 años en el momento del lanzamiento del proyecto de impresión de fanfics de Harry Potter y los métodos de pensamiento racional. Recolectó 11,4 millones de rublos y estableció un récord absoluto en el crowdfunding literario ruso.

La Fundación Nika está recaudando sumas significativas para el centro de cuidado animal multifuncional Wet Nose: recibieron más de 20 millones de rublos de Planeta.ru para la construcción.

¿Hay tarifas por cosas ridículas?

- En lo ridículo, no, pero en lo gracioso, las hay. Un día, tres divertidos amigos decidieron participar en la carrera más ridícula del mundo, el Mongol Rally. En autos soviéticos Zhiguli, condujeron desde Praga a Ulan-Ude y en el camino colocaron todo tipo de carteles divertidos: "No pasarás", "Llama a tu madre", "Aquí hay un nuevo turno". Los muchachos recolectaron 216 mil rublos para comprar un automóvil y crear letreros.

Vale la pena señalar un proyecto humorístico de la artista Lana Butenko, quien inventó el personaje Kosmonozhka y hace calendarios de doble cara con ella: en una parte hay un conjunto habitual de días con una imagen hermosa y, en la otra, una representación realista. de un mes calendario, que el artista llama "follar". Puede utilizarse como indicador del estado de ánimo.

Un proyecto de diseño genial e incluso deseable es un rollo de calcetines. La idea es fuego, pero, desafortunadamente, los autores no entendieron realmente cómo funciona el crowdfunding, por lo que el proyecto no tuvo éxito debido a una promoción insuficiente.

¿Qué técnicas debería utilizar para conseguir el apoyo de tantas personas como sea posible?

- El crowdfunding no es una varita mágica, así que no tengo trucos de vida específicos. Es importante recordar que sin las redes sociales, es bastante difícil obtener apoyo y esta es una gran razón para desarrollar sus propias cuentas. También hubo un caso en el que los chicos promocionaron el proyecto fuera de línea: caminaron por el centro comercial y hablaron sobre su idea en vivo. Hay opciones. Lo principal es encontrarlos.

Siempre estamos contentos de competir

¿Cómo obtiene beneficios Planeta.ru?

- Cobramos una comisión del 15% por ciento si el autor ha cobrado el 50-99% del monto declarado, o el 10% si la recaudación ha superado los valores especificados. Esto incluye impuestos y tarifas de los sistemas de pago, por lo que en la práctica resulta un poco menos. Cuanto mayor sea la facturación, mayores serán nuestras ganancias. Básicamente, reinvertimos las ganancias en el proyecto: promocionamos el sitio para que el tráfico siempre permanezca en el nivel.

Además, no todo el mundo está preparado para enviar 4.500 lotes a sus fans cuando finaliza la colección. Podemos encargarnos de esto por una tarifa. Tal servicio requiere espacio y capacidad adicionales, por lo que recientemente alquilamos una nueva oficina en la que parte del espacio está ocupado por almacenes.

Otra fuente de ingresos son los talleres educativos, los proyectos especiales con varias marcas y la venta de productos financiados por crowdfunding en nuestra tienda online.

¿Cuánto puedes ganar creando una plataforma de financiación colectiva de este tipo?

- En primer lugar, debes pensar en un nicho. Es demasiado difícil desarrollar un clon de nuestra plataforma de crowdfunding, porque llevamos mucho tiempo en el mercado. Elija un área estrecha, como juegos de mesa y de computadora. También cubrimos esta área, pero el enfoque puede traer nuevos resultados. Siempre estamos contentos de competir, porque es difícil desarrollarse sin él. Ves los cardúmenes y los tratas más fácilmente cuando nadie respira por la espalda.

Las ganancias dependen de los servicios que brinde a sus clientes. La ganancia básica es poco menos del 10% de todas las tarifas positivas. Trabajamos con servicios adicionales, por lo que obtenemos más. No quiero dar números específicos. Solo puedo decir una cosa: el proyecto es autosuficiente.

¿Cómo es la oficina de Planeta.ru?

- Contamos con locales en el primer y sexto piso del centro de negocios. En la parte inferior ocupamos unos 150 metros cuadrados excluyendo un par de almacenes, y en la parte superior ocupamos 350 metros cuadrados. Por primera vez, tomamos una premisa aproximada sin terminar y ahora la diseñamos nosotros mismos.

En la planta baja, habrá un espacio de coworking y un área de presentación, donde los autores pueden venir a grabar un mensaje o realizar una sesión de autógrafos. Aquí también colocaremos una tienda donde los visitantes pueden comprar lotes y averiguar de qué proyectos son. Me gustaría crear condiciones para los autores en las que se sientan cómodos promocionando su propio producto. Parece que lo estamos logrando.

En el sexto piso hay dos grandes espacios abiertos con tabiques: oficinas para administración, contabilidad, relaciones públicas, marketing, diseñadores y programadores. Intentamos organizar todo de tal manera que los empleados pudieran trabajar desde cualquier lugar de la oficina. Algunas personas están asignadas a un área específica, pero la mayoría no están asignadas a un punto específico, por lo que el movimiento no disminuye.

Físicamente, no estamos muy bien ubicados: el metro no está a cinco, sino a quince minutos. Sin embargo, en la propia oficina es muy cómodo, y para mí esto es lo principal.

¿Cómo es tu lugar de trabajo?

- A mis espaldas hay ventanas panorámicas, y sobre la mesa hay un poco más de cosas que las de Putin. Un montón de bolígrafos, un monitor, un teclado, una calculadora y unos parlantes, porque de vez en cuando hay que escuchar algo. También hay un calendario en el que cambio mi estado de ánimo casi todos los días: hoy soy un rinoceronte feliz, y ayer fui un pingüino triste.

Bebo té del portavasos del autor con Minin y Pozharsky (el monumento a ellos es el primer proyecto de financiación colectiva en Rusia). Y a mi lado están los álbumes de música de los grupos Alisa y Velvet, estos son muchos de nuestros proyectos. Como todos los empleados de Planeta.ru, soy un verdadero adicto a las compras.

¿Utiliza técnicas de gestión del tiempo para organizar su día?

- Recientemente, mi hijo fue al jardín de infantes, por lo que ya no es necesario administrar el tiempo. Todas las mañanas a las 7:45 am mi esposa y yo nos levantamos de todos modos, y los dos. Levantarse tan temprano es una gran oportunidad para planificar su próximo día. Además, tengo asistentes que me recuerdan si alguna información se me ha caído de la cabeza.

¿Tiene algún servicio o aplicación favorita que le ayude en su trabajo y en la vida?

- Utilizo a menudo los servicios de navegación y reservas. Recientemente descubrí la tarjeta SIM internacional Dreamsim, gracias a la cual no hay necesidad de apresurarse a buscar nuevos operadores móviles en todos los países para permanecer conectado sin un roaming feroz. También tienen una aplicación móvil donde siempre puedes saber cuánto dinero queda en la cuenta. Conveniente, muy recomendable.

¿Qué haces en tu tiempo libre?

- Me encanta navegar, pescar y también observar nuevos países en coche. Sin embargo, en realidad solo viajo una o dos veces al año. Con mucha más frecuencia, mi celo se limita a la casa de campo, donde me subo a un bote y voy a una isla vecina. No hay tiempo suficiente para el turismo, aunque siempre hay ganas. Como último recurso, abro Google Earth, examino modelos 3D en diferentes partes del planeta y, al mismo tiempo, firmo documentos y soluciono las cosas.

Hackeo de vida de Fyodor Murachkovsky

Libros

Me gusta que me transporten a otros mundos, por eso leo fantasía. Recomiendo "" Terry Pratchett y el resto de sus libros. Miro la literatura profesional en una versión abreviada. Para hacer esto, me suscribí al canal de Telegram "", que contiene los extractos más importantes. En cuanto a mí, esta es una forma universal, porque leer tales publicaciones en su conjunto es más bien una pérdida de tiempo. Sin embargo, si algún libro me interesa, puedo encontrarlo en formato completo.

Películas y series

Me encantó Get the Shorty, la tercera temporada saldrá pronto. Quiero mencionar Beyond the Boundary porque pertenece a mi género favorito de fantasía, y también Good Omens y Catch-22.

Me gusta el cine soviético. Los amigos se ríen todo el tiempo que soy un hombre de libros de citas, porque constantemente hablo con frases de películas antiguas. A pesar de esto, me encantan las novedades espectaculares: "Joker", "Prometheus". También me encantan las historias de Marvel. Empecé a mirarlos cuando aún no estaba tan de moda.

Podcasts y videos

Soy un camarada con los pies en la tierra, así que me gusta ver el canal "". El autor es excelente manejando botellas de plástico, hace algo con mierda y palos, y luego flota en este invento - ¡genial!

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