¿Por qué las empresas necesitan hacer obras de caridad?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Para el Día Internacional de la Caridad, Lifehacker descubrió por qué la responsabilidad social funciona según el principio de beneficio mutuo y es beneficiosa para todos los participantes.

1. Desarrollar regiones de presencia

No importa cuán optimistas puedan parecer los informes de los gobernadores, en la vida real los presupuestos de muchas regiones son escasos y el dinero se gasta solo en asuntos vitales. En este caso, no queda mucho, si es que queda alguno, por desarrollar. A modo de comparación: el lado de los ingresos del presupuesto de Moscú es casi 24 veces más alto que en la región de Saratov, 20 veces más que en el territorio de Primorsky y 9 veces más que en la región de Sverdlovsk.

Las empresas están interesadas en el desarrollo de las regiones no solo por razones altruistas. Al ayudar, se proporciona un entorno de trabajo más cómodo.

El desarrollo sostenible de las regiones de presencia es importante para los negocios. Al invertir en la educación y socialización de los huérfanos, las empresas forman al personal del futuro, ayudan a reducir la situación delictiva y a impulsar la economía de la región.

Además, cuando una empresa afirma estar involucrada en un problema social, crea el estatus de una marca socialmente responsable. En consecuencia, se forma una interacción emocional más profunda con el consumidor.

Finalmente, involucrar a los empleados en la resolución de un problema social desarrolla la capacidad de compartir, y no solo el dinero, sino también las habilidades, contribuye a la cohesión del equipo. El proyecto "Move" de PepsiCO y Arithmetic of Good Foundation puede citarse como un caso exitoso. Los empleados practican deportes, su tiempo de formación se convierte en fondos que se destinan al desarrollo de secciones deportivas y programas educativos en orfanatos regionales.

2. Forme una marca de RR. HH

A pesar de que en la mayoría de los casos el mercado pertenece al empleador, que elige entre varios candidatos, los candidatos ahora tampoco son bastardos. Evalúan la reputación de la empresa, leen reseñas sobre ella, observan cómo se comportan sus representantes en Internet. Los empleados talentosos y capaces pueden permitirse elegir entre varias propuestas. Y hay motivos para creer que elegirán una empresa con buena reputación.

La participación en organizaciones benéficas muestra que la alta dirección de la empresa se preocupa. Él ve a las personas como personas, y no solo como un consumible que ayuda a ganar dinero, y está listo para compartir recursos para ayudar.

Anna Leonova Especialista en comunicación interna de ICL Services.

La caridad puede resolver varios problemas comerciales. En primer lugar, está trabajando con la cultura corporativa. La ventaja competitiva en términos de marca empleadora también juega un papel.

La generación más joven quiere asumir nuevos roles como voluntarios, curadores y gerentes de proyectos de eventos. Cada vez optan más por empresas estables y con una posición social activa, que demuestran que están preparadas para implementar sus iniciativas. Se ha comprobado que cuanto mayor es la implicación de los empleados no solo en el proceso laboral, sino también en la vida social de la empresa, mayor es la productividad y el desempeño financiero de la empresa. Y menor rotación de talentos.

Es el trabajo de una buena comunicación interna en acción. También se reducen los costos indirectos de contratación. Si la marca del empleador es positiva, es mucho más fácil obtener más referencias externas para el empleo.

3. Demostrar estabilidad y confiabilidad

Si existiera la pirámide de Maslow para las empresas, la filantropía estaría muy cerca de su cima. Es difícil afrontarlo si no se satisfacen las necesidades básicas: no hay ingresos estables, un problema con el personal o los socios.

La participación en organizaciones benéficas dice que la organización es saludable y que sus empleados tienen el tiempo y los recursos para pensar en cómo ayudar a otra persona y, al mismo tiempo, no sentirse excluidos.

Valeria Belentsova Responsable de proyectos del Pillar Point CF.

La responsabilidad social demuestra la estabilidad y confiabilidad de la organización. Un empleado de una empresa que se preocupa por la sociedad es más leal al empleador: la participación del equipo en eventos benéficos puede generar no solo apego emocional, sino también “adicción”. Uno de los máximos directivos de empresas colaboradoras nos admitió una vez que para ellos es importante que los empleados comprendan: trabajan en una organización que no solo recibe, sino que también da.

La fundación benéfica Pivot Point en apoyo de los atletas paralímpicos ahora tiene cuatro herramientas listas para desarrollar la responsabilidad social corporativa en cualquier negocio, incluida la compra de recuerdos benéficos como regalo corporativo, por ejemplo, una camiseta con la frase “¿Perdiste las manos? Levanta la barra ", platos con la impresión" ¿Comiste sabroso? Me senté 40 veces”y otras o la negativa a comprar souvenirs corporativos para la fiesta a favor de las victorias de los Paralímpicos.

4. Desarrolle relaciones de confianza con su audiencia

Las empresas pueden fidelizar a la audiencia de muchas formas, y la caridad es una de ellas. Los clientes actuales y potenciales entienden: la empresa ve qué problemas existen en la sociedad y está lista para ayudar a resolverlos.

Elena Bershadskaya Gerente de Relaciones Públicas de EGIS-RUS LLC.

Las actividades benéficas de nuestra empresa farmacéutica contribuyen al desarrollo de relaciones de confianza con nuestro público: profesionales de la salud, pacientes, sociedad en general. Durante muchos años, "EGIS" ha sido el organizador y patrocinador de programas educativos para médicos y pacientes y, más recientemente, también el iniciador de proyectos benéficos asociados y acciones de voluntariado.

Uno de nuestros proyectos caritativos es la campaña en toda Rusia "Buy for Good", que se ha implementado en asociación con KBF Katren desde 2015. Tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los niños en los orfanatos. Este año, en su marco, se implementó una iniciativa educativa: en 19 instituciones infantiles, los ginecólogos impartieron charlas sobre salud de la mujer e higiene personal a niñas adolescentes.

5. Construir una cultura corporativa

La responsabilidad social es una parte importante de la cultura empresarial. Una causa útil común puede unir eficazmente a un equipo, ya que evoca una fuerte respuesta emocional.

Yana Kotukhova Directora de Relaciones con el Gobierno y Comunicaciones Externas para los países de la UEEA de Servier.

El negocio farmacéutico, que está directamente relacionado con la vida y la salud de las personas, implica inicialmente un mayor nivel de responsabilidad con la sociedad y obligaciones morales y éticas adicionales. Por tanto, la empresa Servier participa en diversos proyectos filantrópicos.

Entonces, este año nos convertimos en socios de la fundación benéfica internacional "La camiseta da vida", cuya idea principal es que los atletas-campeones famosos les den a los niños enfermos una especie de "carga para ganar", les enseñen a luchar y no rendirse nunca.

La participación de los empleados en proyectos solidarios y sociales no solo es una herramienta importante y eficaz para el desarrollo y fortalecimiento de las relaciones intracorporativas, sino también una especie de diapasón moral y ético que permite construir y mantener la cultura corporativa de una organización en el nivel requerido. nivel alto.

6. Comunique constantemente su misión a la audiencia

La audiencia de pago se inclina cada vez más hacia el consumo responsable. A veces, un mal anuncio es suficiente para provocar escándalos en la red y una serie de promesas de no volver a utilizar los servicios de los "culpables".

En el otro extremo están las empresas que no solo hablan de sus valores, sino que también demuestran con hechos que creen en ellos, y no solo se montan en la ola de publicidad. Esto fortalece la lealtad del cliente, que es más probable que elija una organización que sea recordada por algo más que publicidad agresiva.

Peter Mlatechek, director general de NIVEA en Rusia.

Al implementar proyectos sociales, las empresas se esfuerzan por informar a la audiencia sobre sus valores. Entonces, la misión principal de NIVEA es cuidar. Es en esto que se basa la campaña “¡Vota por tu pista de patinaje!”, Dentro de la cual la marca está restaurando pistas de hielo que no son aptas para la recreación. Esta es una oportunidad para mostrar preocupación por el bienestar de cientos de familias.

La selección competitiva para la reconstrucción de pistas de hielo se basa en las solicitudes de los participantes. Ya han aparecido campos de hockey y patinaje sobre hielo renovados en 12 ciudades en lugar de "cajas" abandonadas. Este año, NIVEA recibió 327 solicitudes de 130 ciudades.

7. Ayuda con la audiencia

La responsabilidad social de las empresas no es solo ayudarse a sí mismos, sino también motivar a la audiencia a hacerlo. A muchas personas les gustaría participar en obras de caridad, pero no saben cómo. Una empresa en la que confíen puede brindarles la herramienta para hacer esto.

Grigory Melikov Director del estudio de joyería GM Jewel.

Conocí la idea de la caridad hace un par de años, cuando los amigos de mis amigos tuvieron un hijo que necesitaba asistencia médica constante. Los muchachos recolectaron dinero para la cirugía del niño y eso ayudó. Me di cuenta de cómo unas gotas hacen una jarra llena de agua y cómo una humilde traducción lanza una cadena de bondad y apoyo.

Entonces surgió la idea de un mes de buenas acciones en mi estudio de joyería. Una vez al año, enviaba a mis clientes habituales una oferta exclusiva: cualquier producto con descuento, y además de esto, enviaba fondos de cada joya creada para ayudar a los niños. ¡Si supiera cuántos clientes querían participar en esto!

En el verano de 2018, comencé a crear joyas, a partir de cuya venta se envía una parte fija de los fondos a la Casa de Hospicio para Niños con un Faro. Solo hay dos parámetros en el precio de los productos: el costo de producción y una parte fija que se transferirá al fondo. La artesanía es mi regalo para los clientes. Anticipándome a las preguntas, diré: la tienda de regalos "House with a Mayak" no tiene derecho a vender joyas, por lo que la implementación y la logística es tarea del personal de mi estudio y mi responsabilidad personal.

Independientemente de las tareas que resuelve una empresa con la ayuda de la caridad, su efecto más obvio es ayudar a quienes lo necesitan. Cuando la caridad no es de naturaleza episódica, sino que está incrustada en la cultura corporativa de la empresa, le permite resolver sistemáticamente problemas graves.