Por qué sus opciones parecen ser las mejores, incluso si no lo son

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

La disonancia cognitiva te pone anteojos de color rosa.

Has decidido comprarte un nuevo smartphone, has elegido dos adecuados, pero dudas de cuál prefieres. Después de evaluar todos los pros y los contras, finalmente elige uno y lo compra.

Ahora te gusta hace mucho más de media hora, cuando mirabas con recelo ambas opciones. Y en el futuro, puede comenzar a dar preferencia a la misma marca, incluso si la otra ofrece un mejor producto por el mismo dinero.

Esto es el culpable de la distorsión de la elección realizada, un efecto psicológico que se descubrió hace más de 60 años. Y desde entonces, su existencia se ha confirmado en repetidas ocasiones.

¿Cuál es la esencia de la distorsión?

Por primera vez, se observó la distorsión de la elección realizada en un experimento con electrodomésticos. Se pidió a los estudiantes que evaluaran diferentes modelos y luego eligieran uno de los dispositivos como regalo. Después de 20 minutos, se les pidió nuevamente que calificaran toda la técnica.

Y esta vez, los dispositivos que eligieron como regalo recibieron características más favorecedoras que al comienzo de la prueba.

El autor del experimento, el profesor Jack W. Brehm, sugirió que esto se debe a una disonancia cognitiva. Después de elegir a una persona se superan las dudas, porque lo elegido también tiene ventajas, y el rechazado tiene ventajas. Experimenta malestar psicológico, teme haber elegido el equivocado. Para deshacerse de las sensaciones desagradables, una persona busca la confirmación de que hizo todo bien. Y, por supuesto, lo encuentra.

Además, cuanto mayor es la similitud entre las opciones propuestas, más fuerte es la disonancia y más le gusta a la persona su elección.

La distorsión de la elección realizada se ha observado en una variedad de experimentos. Incluso se han realizado experimentos con personas que padecen amnesia. No recordaban la primera parte del experimento, pero aun así calificaron el elemento que habían elegido en el pasado mejor que los demás. Se ofreció la opción a los niños e incluso a los monos rhesus, y se observó lo mismo en todas partes.

Los participantes siempre prefirieron lo que eligieron por primera vez.

Funciona incluso en ausencia de un beneficio real y cambia la forma en que el cerebro responde a las elecciones y alternativas.

Cómo las elecciones cambian la forma en que reacciona el cerebro

En un estudio, se pidió a los participantes que eligieran adónde querían ir de vacaciones, y se controló la actividad cerebral en el momento de la decisión y después de la misma mediante resonancia magnética. Al mismo tiempo, la elección fue puramente hipotética: los participantes no iban a dar entrada y lo sabían.

Resultó que después de la elección, la reacción de las personas a la ubicación cambió. Cuando presentaron unas vacaciones en un lugar seleccionado, la actividad del núcleo caudado aumentó. Es un área del cerebro que se activa cuando una persona visualiza algo bueno en el futuro. La ubicación rechazada no evocó tal respuesta.

¿Por qué esto puede ser un problema?

No hay nada de malo en que te guste tu elección. Esto es incluso bueno: no te atormentan las dudas y los lamentos.

El problema surge cuando se niega a admitir que sus opciones podrían ser peores.

Es la lealtad a una marca que ha dejado de producir productos decentes, estancada en una relación disruptiva, un trabajo en una especialidad que inicialmente se eligió incorrectamente.

Simplemente reconozca el hecho de que la cosa, la especialidad, la relación rechazada también tiene sus ventajas, y las que usted elige tienen desventajas. Esto te ayudará a abandonar la creencia de que "lo tuyo es a priori mejor que el de otra persona" y no aferrarte a algo que requiere un cambio.