2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
El principio de comunicación correcta con personas en crisis o trauma fue formulado por Susan Silk, autora de Los Angeles Times. Funciona para cualquier crisis: médica, legal, romántica, incluso existencial. Soporte - interior. Sufrimiento - hacia afuera.
Hace varios años, asistí al funeral de una persona. Fue muy divertido, positivo, amable. Había un mar para la gente: todo el mundo lo adoraba. Tomé del brazo a su esposa, quien recibió las palabras de pésame con cara de piedra. Recuerdo especialmente a una mujer. Ella sollozó y durante mucho tiempo contó histéricamente lo duro que fue para ella, lo conmocionada que estaba y lo terrible que fue para ella que “ya no exista una persona tan maravillosa”. Y sentí a través de mi piel cómo la esposa de este maravilloso hombre comienza a hervir y tensarse.
Puedo entender a esa mujer. Todos se sorprendieron. Todos estaban tristes y horribles. Pero decir lo que le dijo a la persona a la que se lo dijo fue un error … ¿Por qué? Te lo explicaré ahora.
Circulo
Aquí hay un hombre con quien sucedió la desgracia. Va al centro. La siguiente capa es esposo, esposa, hijos, parientes (no solo por sangre, sino también por relaciones reales). Quizás, pero no necesariamente, un mejor amigo o novia. Además, buenos amigos. Seguido por amigos y colegas. Y luego el resto.
Soporte - interior
Si está hablando con alguien de un círculo menor que el suyo, apoye, consuele, escuche, trabaje con un chaleco. No es necesario avisar. Aquellos que lloran en su tumba han visto sus consejos, y si está concretamente seguro del valor de los consejos, dígaselo al médico tratante oa una persona en una posición similar. Pero no cerca.
No me digas lo duro que te golpeó, cómo te golpeó la historia, porque los golpeó más fuerte y no les importa cómo te sientes en este momento.
Apoya, y si no sabes qué decir, guarda silencio. Quizás la gente solo necesite hablar.
Sufrimiento - hacia afuera
Aquí está tu oportunidad de derramar lo doloroso. Los candidatos a oyentes son personas de su propio círculo o de un círculo más amplio. Puedes decirles lo asustado que estás, porque tu familia también tiene antecedentes de cáncer y tú vives bajo la espada de Damocles, o puedes contarles cómo lloraste toda la noche y no puedes sacarte esta tragedia de la cabeza. Todos los consejos van allí también. No porque ayudarán a personas de su círculo y de los grandes, sino simplemente para expresarlos a aquellos a quienes no deformarán.
Por supuesto, si se encuentra en el círculo central (espero que no), puede quejarse, quejarse, quejarse del destino y preguntar "¿por qué yo?". y maldice la injusticia de este mundo tanto como desee su corazón. Esta es quizás la única ventaja de esta situación.
El principio funcionará para cualquier crisis: médica, legal, romántica, incluso existencial.
Apoyo - interior, sufrimiento - exterior.
¿Ha apoyado alguna vez a personas en situaciones difíciles de la vida? ¿Cómo lo hiciste?
Recomendado:
¿Qué es kaizen y cómo ayuda a las personas y a las empresas a convertirse en mejores personas?
Los cinco principios del modelo japonés de gestión Kaizen convertirán su vida en un sistema que le ayudará a ser más eficaz
Por qué incluso las personas inteligentes se enamoran de la publicidad y cómo dejar de hacerlo
"Tómelo ahora, pague después", "obtenga el sexto café como regalo" y otras razones por las que la gente compra cosas, a menudo incluso completamente innecesarias
Hoja de trucos: cómo las personas con discapacidad se comunican con otras sin problemas
Cómo no tener miedo de pedir ayuda, pero al mismo tiempo no sobrecargar a los demás y comunicarse en pie de igualdad: un consejo simple pero muy importante para las personas con discapacidad
Cómo comunicarse con personas con las que es imposible comunicarse
A veces quieres alejarte lo antes posible o simplemente interrumpir groseramente a una persona. Life hacker le dice cómo establecer comunicación con personas que no son agradables para usted
Cómo dejar de estar celoso de las personas de tu edad es más exitoso que tú
10 consejos para ayudarlo a dejar de estar celoso de sus compañeros que parecen ser mucho más exitosos y afortunados que usted