2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
Las tecnologías modernas hacen la vida más cómoda: no es necesario ir de compras o desplazarse al trabajo en la oficina. Pero junto a estas cosas desaparece una parte muy importante de la vida, lo que nos hace felices.
Nuestra vida se vuelve más fácil. Ni siquiera tiene que ir a la tienda de comestibles, hay servicios de entrega de comestibles. Y si no tiene tiempo, puede pasar por el restaurante y ni siquiera tiene que salir de su automóvil para recibir su pedido. Y, por supuesto, gracias a los servicios de entrega de alimentos ya preparados, puede olvidarse por completo de la autococción.
Hay servicios y aplicaciones convenientes con los que puede solicitar limpieza de la casa, llamar a un asistente para arreglar muebles, por ejemplo, o accesorios de plomería.
Desafortunadamente, estas comodidades tienen un precio. Y cuanto más eficiente se vuelve nuestra vida, menos nos comunicamos.
Más comodidad, menos comunicación
Hace unos años, para comprar víveres, habría tenido que bajar a la tienda. En el camino, podría reunirse con conocidos o vecinos y charlar con ellos, luego intercambiar un par de frases con un vendedor conocido, guiñar un ojo a un bebé que elige dulces cerca de la caja registradora y solo luego irse a casa.
Ahora, en cinco minutos, eliges qué comprar y solo te comunicas con el operador. Si usa la aplicación para pedir comida, y creo que tarde o temprano todos cambiaremos a este formato de compra, no se comunicará con nadie en absoluto.
Por supuesto, un par de frases que intercambiará con el vendedor no se pueden llamar comunicación en toda regla. Llamemos a esto microinteracción.
Con el tiempo, estas interacciones se vuelven cada vez menores. Crece el grado de comodidad y, con él, crece el aislamiento voluntario.
Y esto se aplica no solo a las solicitudes para pedir comida o llamar a los maestros en casa.
El trabajo remoto conduce al aislamiento
Gracias a los medios de comunicación modernos (mensajeros, plataformas para organizar el trabajo de los empleados, videoconferencias y chats), trabajar desde casa es cada vez más conveniente.
Durante los últimos 10 años, el número de empleados que trabajan de forma remota ha crecido en más del 100%. Dos tercios de las personas trabajan de forma remota de vez en cuando.
Además, está aumentando el número de empresas que trabajan solo de forma remota y no tienen oficina propia. En general, el lugar de trabajo tradicional es cada vez menos popular.
Y da miedo. Después de todo, en solo cinco minutos en la oficina, tendrá tiempo para charlar o al menos saludar al guardia de seguridad, a la gente en el ascensor y en la máquina de café, a la secretaria y a los colegas que están sentados frente a usted.
Puede programar una videollamada de Skype con su jefe para discutir el informe, pero no podrá saludar a sus conocidos en el ascensor. Puede charlar sobre cualquier tema con sus colegas en Messenger, o incluso crear un grupo para charlar allí colectivamente. Pero esta comunicación, a diferencia de la comunicación real, carecerá de espontaneidad.
Tú eliges cuándo quieres chatear, no iniciarás una conversación con la persona si no hay un tema específico para discutir. Si simplemente se reúnen con una persona cerca de una máquina de café o suben juntos en un ascensor, inician una conversación espontánea así. Y no se puede repetir en línea.
Comunicación con la gente y felicidad
Un estudio de 2014 mostró que los vínculos débiles (salir con personas que no conoces muy bien) tienen un efecto positivo en la felicidad.
En otras palabras, cuantas más microinteracciones ocurran en un día, mejor se sentirá. Y esto se aplica no solo a los extrovertidos, sino también a los introvertidos. Estos últimos, debido a conversaciones breves tan insignificantes, aumentan la cantidad de comunicación por día y también se sienten mejor.
Además, Elizabeth W. Dunn y Gillian M. Sandstrom demostraron que la socialización es lo primero cuando se trata de la felicidad. Cuando los participantes en el experimento interactuaron con el cajero de manera casual (contacto visual, saludo y conversación ligera), estaban más satisfechos con el servicio y, en general, se sintieron mejor que los participantes que hicieron la comunicación lo más formal y seca posible.
Investigadores de la Universidad de Chicago que las personas se sienten mucho mejor después de socializar que después de estar solas. El experimento involucró a viajeros que viajaban al trabajo en la ciudad. A algunos participantes se les pidió que comenzaran una conversación con alguien sentado a su lado en el camino, a otros se les pidió que disfrutaran de su soledad.
Como resultado, los participantes que tuvieron una conversación con un vecino se sintieron más felices que aquellos que pasaron tiempo solos. Además, el tipo de personalidad, extrovertida o introvertida, no importaba. La soledad no era la preferida por ninguno de los dos.
Entonces, mientras que el trabajo, las compras y las tareas del hogar prometen ser más fáciles, más rápidos y más eficientes en el futuro, a medida que desaparecen las microinteracciones, nosotros mismos nos volvemos más solitarios y tristes.
Cómo almacenar microinteracciones
Dado que las aplicaciones y los servicios fáciles de usar no desaparecerán, es importante encontrar un equilibrio entre la conveniencia y la preservación de las microinteracciones.
Por ejemplo, puede trabajar de forma remota y usar aplicaciones para encontrar espacios de coworking. En este lugar, las microinteracciones persistirán e incluso aumentarán, porque a menudo aparecerán nuevas personas.
Aplicaciones "", o te ayudarán a encontrar amigos y extraños para pasar tiempo juntos. Allí también puedes encontrar actividades en las que puedes participar, mientras te comunicas con otras personas.
Si tienes un perro, la aplicación te ayudará a encontrar personas que estén paseando a sus mascotas cerca de ti. Y pueden caminar juntos.
Y, por supuesto, todo está bien con moderación. Por ejemplo, si los días de semana no tienes tiempo y ganas de cocinar, puedes pedir comida en casa. Pero los fines de semana, puede tomarse su tiempo para ir a la tienda, saludar al cajero, tal vez conocer a algún conocido en el camino.
O, en lugar de tener otra videoconferencia con su jefe, venga a la oficina y hable en persona. En cualquier caso, cuando llegue a la oficina del jefe, tendrá varias microinteracciones con colegas o vecinos de la oficina.
Después de todo, ¿de qué sirve la comodidad si no te hace feliz?
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