10 frases que todo el mundo debería decir con más frecuencia en el trabajo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Elegir las palabras adecuadas aumentará la confianza y el espíritu de equipo.

En la literatura sobre administración, a menudo se escribe que la confianza es un motivador que puede motivar a los miembros del equipo a mover montañas. Sin embargo, no siempre está claro cómo incorporar esta frágil sustancia en las relaciones laborales.

El coach de negocios Marcel Schwantes sugirió 10 frases, con las cuales aumentará la confianza en el equipo y establecerá relaciones con todos sus miembros.

1. Este es mi error

Admitir abiertamente sus errores y deficiencias aumenta su credibilidad. En general, las personas imperfectas que pueden tropezar son más atractivas para nosotros y las personas ideales nos asustan.

2. Las palabras no pueden describir la importancia de lo que ha hecho

El reconocimiento por otros de la complejidad de la tarea aumenta significativamente la motivación de la persona. Por tanto, es necesario mostrar a los compañeros que su contribución a la causa común no pasó desapercibida. Por lo tanto, elogie su trabajo, pero asegúrese de vincular el cumplido a una actividad específica. Por ejemplo, diga: “No puedo describir cuánto ha significado para el equipo su trabajo de mentoría adicional. Los recién llegados se acostumbraron rápidamente y se involucraron, aumentando la productividad del departamento.

3. Me gustó cómo lo manejaste

No solo elogias a la persona, sino que celebras sus cualidades de liderazgo o rasgos de personalidad que la ayudaron a resolver un problema difícil. Así es como introduces una cultura de apreciación en el equipo y haces de la empresa un lugar cómodo para trabajar.

Por ejemplo, podría decir: “Me gustó cómo manejaste las prisas la semana pasada y lo tranquilo y confiado que estabas en ese momento. Debido a esto, la gente se unió para resolver el problema en lugar de entrar en pánico y culparse unos a otros.

4. ¿Me puedes aconsejar?

Existe la idea errónea de que la gente pide consejo porque ellos mismos son incompetentes. Sin embargo, la investigación muestra lo contrario. Aquellos que hacen las preguntas parecen ser más hábiles en el trabajo.

5. Me alegro de verte

Esta frase se usa a menudo como un saludo de deber, pero funciona eficazmente cuando se pronuncia con una voz sincera y alegre. “Importas, agradezco tu presencia”, escucha el interlocutor, y esto mejora tanto su estado de ánimo como el tuyo.

6. Confío en tu opinión

La confianza es una calle de doble sentido. Para que el equipo acepte sus ideas, juicios, argumentos, comience a creer en la competencia de sus miembros. La próxima vez que alguien proponga su propia versión del desarrollo del proyecto, simplemente diga: "Confío en su opinión, probemos este método y veamos a dónde nos lleva".

7. ¿Qué recordó del día (o semana)?

Esta pregunta inspiradora pone la conversación en un camino positivo, dando a la otra persona la oportunidad de compartir su entusiasmo.

8. No podría haber hecho esto sin ti

Esta frase es una excelente manera de agradecer a alguien, especialmente si los resultados de su trabajo también te ponen en una mejor perspectiva. Da las gracias públicamente, delante de los compañeros, porque se lo merece.

9. ¿Cómo puedo ayudarte?

Estas palabras pueden mover montañas si la fecha límite se acerca y el nivel de estrés aumenta. La frase demuestra que el equipo no es una frase vacía para ti y que estás listo para defenderte los unos a los otros. Cuanto más a menudo se hace esta pregunta, más fuerte es la cultura de ayuda y apoyo mutuo en el equipo.

10. Háblame de …

A las personas les encanta hablar de sí mismas. Al concentrarse en sus historias, fortalece el vínculo entre ustedes. Al mismo tiempo, las preguntas formuladas a tiempo lo caracterizan como una persona abierta e inquisitiva. Las investigaciones muestran que es más fácil conectarse con las personas curiosas de la comunidad.

Por supuesto, no estamos hablando de asuntos muy personales. La conclusión lógica de la frase sería, por ejemplo: "Cuéntanos qué te atrae de este proyecto, quiero saber más sobre qué te inspira".