7 razones para hablar públicamente sobre su negocio

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Una historia de la experiencia personal sobre los beneficios de ser honesto sobre las aventuras de un aspirante a emprendedor.

Hace casi un año, mi pareja y yo decidimos emprender una aventura: abrir una cafetería en seis meses con una apuesta y convertirla en un plus. Desde entonces, hemos tenido muchas aventuras: abrimos dos cafeterías, nos escapamos, fui a hacer la mía propia, y hablamos de todo esto públicamente. Y esta resultó ser nuestra decisión comercial más exitosa.

Cuando comenzamos a construir un negocio, abrí un canal de Telegram "Brewed a Business" y comencé a incluir cómo tomamos decisiones, cómo manejamos las formalidades (acuerdos, contratos, contabilidad) y también risas y lágrimas. No teníamos miedo de cometer errores públicamente y pedir consejo a los lectores. Así resultó el negocio de la realidad: algunos lo siguen como una serie aventurera, otros lo leen como un curso para emprendedores. Rápidamente ganamos los primeros 4000 suscriptores, quienes también se convirtieron en los primeros huéspedes de nuestra cafetería.

Hoy te cuento por qué es rentable hablar abiertamente de tu negocio.

1. Eres amado

Cuando empezamos a construir un negocio, lo dividimos en dos historias: en el canal de Telegram hablaban de negocios y dinero, y en Instagram, de café y personas. Pensamos que Telegram traería socios e inversores, e Instagram traería invitados a la cafetería. Pero resulta que funciona de manera diferente.

Nuestro primer punto fue bastante simple: un mostrador dentro de una tienda de quesos, incluso sin un cartel. El primer día, 150 personas vinieron a nosotros: los suscriptores del canal, ganamos 26 260 rublos. A modo de comparación: por lo general, una nueva cafetería con un letrero el primer día gana entre 1.000 y 1.500 rublos, y en el primer mes sale a 40 cheques por día. La gente viene a nosotros de otros distritos de Moscú e incluso de otras ciudades.

Resultó que funciona así. Hablas de cosas aburridas, de ingresos, de compras, pero también compartes tu experiencia, emociones, miedos. La gente ve a una persona real detrás del negocio y eso funciona mejor que las fotografías de cremas de café perfectas.

Si hablas abiertamente sobre tu negocio, la gente se apegará a ti. Los especialistas en marketing lo llamarían "audiencia leal", nosotros lo llamamos "nuestro".

2. Te ayudan

Comenzamos nuestro negocio desde cero y no sabíamos cómo hacer nada. ¡Si supieras cuántos errores cometimos, cómo nos encontramos con obstáculos que nosotros mismos inventamos! Los suscriptores están interesados en cómo aquellos que no entienden nada al respecto construyen un negocio. Y, por supuesto, quieren ayudar.

Si no sabemos qué hacer, los suscriptores lanzan cientos de consejos. Necesita un automóvil para moverse; hay alguien que puede llevarlo. Tienes que colgar el estante; Michael vendrá con un taladro. Ya abrimos tres cafeterías y encontramos solo una habitación a través de "Cyan", las otras dos fueron ofrecidas por los suscriptores del canal.

Tan pronto como comenzamos a compartir nuestra experiencia y emociones, los suscriptores comenzaron a compartir con nosotros: consejos, hechos, cosas. Ya no estábamos solos.

3. Se le ofrecen condiciones especiales

Cuando el canal ganó 4.000 suscriptores, los proveedores y servicios se dieron cuenta de que este era todo su público objetivo. El canal es pequeño, pero dirigido: casi todos los suscriptores son emprendedores o aquellos que planean convertirse en uno. Muchas empresas quieren hablar sobre sus servicios en este sitio.

Por principio, no publicitamos en el canal, pero contamos nuestra experiencia. Si el banco ofreció condiciones favorables, se lo informaremos. Si por el contrario no nos gusta el servicio, también hablamos de ello. Los proveedores y servicios comenzaron a ofrecernos sus servicios con descuentos para que, si lo deseamos, obtengamos publicidad gratuita.

4. Es más fácil para ti encontrar socios

Si hablas abiertamente de negocios, todos entenderán qué esperar de ti: de qué eres capaz, qué reglas juegas. Los engañadores y los intrigantes tienen miedo de la publicidad y se mantienen alejados de usted. Pero las personas de ideas afines te encuentran rápidamente y te ofrecen sugerencias.

Andrey de la cafetería "Coffee inside" nos enseña cómo hacer que el mostrador sea ergonómico

Creo que a un emprendedor le suele llevar uno o dos años construir una reputación y hacerse famoso en su mercado. Lo hicimos en dos meses. Todavía no habíamos logrado hacer nada especial en el negocio del café, pero todos nuestros compañeros ya nos conocían. La publicidad nos hizo visibles, ayudó a abrirnos paso.

5. Tienes un incentivo para seguir adelante

Todos en los negocios tienen días, semanas y meses malos. Cuando todo sale mal, quieres esconderte debajo de la manta y esperar. Pero si el negocio es público, entonces debes hacer algo todos los días. No puede simplemente callarse porque los posibles socios, inversores y empleados lo están observando. Si se detiene, no solo perderá dinero, sino también su reputación. Así es como la publicidad te hace avanzar todo el tiempo.

Incluso si todavía no sabe a dónde ir, al día siguiente se le ocurre una salida. El show debe continuar.

6. Te disciplina

En los negocios, no todo se puede hacer de acuerdo con las reglas (si entiendes lo que quiero decir). Pero si el proyecto es público, intente limpiar los armarios oscuros lo más rápido posible. Te das cuenta de que no solo tus amigos te están mirando, hay algunos que están esperando que cometas un error. Esto es muy disciplinado.

7. Desarrollas una pequeña empresa

Me parece que las pequeñas empresas en Rusia son tan débiles que los empresarios no compiten entre sí. No luchamos entre nosotros, sino con el medio ambiente: con las grandes corporaciones, con la burocracia y con el hecho de que Rusia tiene un bajo nivel de consumo. Cuantas más empresas surjan a tu alrededor, mejor te irá. Si ayudas a las pequeñas empresas en general, te ayudas a ti mismo.

Si construyes un negocio en público, les muestras a los demás cómo es. Inspirará a alguien: “Cuando lees tu canal, parece que todo está sujeto, que tú mismo puedes ser el mismo”, esta es una respuesta de uno de los suscriptores. Hasta donde yo sé, una pequeña cafetería May & May abrió justo en nuestros pasos. ¡Los apoyamos mucho!

Y tú, por el contrario, disuadirás a alguien. Uno de nuestros suscriptores dijo que planeaba abrir una cafetería, "pero cuando leí cuántas hemorroides había, renuncié a esta empresa". Bueno, esto también es un resultado: podemos decir que le salvamos a este tipo un millón.:)

Es difícil hablar de tu negocio: no hay tiempo para eso, es difícil encontrar las palabras y en algunas cosas es difícil admitirlo. Pero estoy seguro de que contarlo es una buena forma de ganarse una reputación, encontrar personas y obtener ayuda.

Deje un enlace a su canal comercial en los comentarios: definitivamente me suscribiré, seremos amigos.:)