Etiqueta del trabajador remoto: cómo prepararse para una reunión en línea

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Consejos de un psicólogo empresarial que son útiles para quienes trabajan de forma remota.

En los primeros meses de la pandemia, cuando los empleados comenzaron a cambiar masivamente al teletrabajo, hubo muchas historias divertidas. Maridos desnudos entraron accidentalmente en el encuadre, mientras que los niños informaban alegremente a su madre, y junto con otros miembros de la junta directiva, que iban al baño. Y la aparición del fiscal en forma de gatito en la sesión del tribunal en general glorificó tanto al abogado como al filtro en Zoom.

Si bien puede ser divertido estar en las noticias, es poco probable que al abogado le guste. Para evitar convertirse en un héroe de YouT ube, es mejor practicar la etiqueta en las reuniones en línea. Surgió en gran parte de forma espontánea, la gente "buscó a tientas" por ensayo y error durante el último año y medio de videoconferencias constantes.

Analicemos los principios básicos que no vendrá mal recordar.

Usa tu nombre real y tu foto

Aunque a veces quieras definirte como un "vikingo valiente", es mejor no hacerlo. Mantener el misterio y no ingresar el nombre tampoco vale la pena, así como simplemente indicar "yo". Desafortunadamente, no todos los colegas y clientes lo aprecian. Por lo tanto, es mejor usar su nombre y apellido real, para que los interlocutores comprendan de inmediato quién es usted.

El segundo elemento requerido es un avatar. Si no tiene la oportunidad de incluir un video, la foto se verá mejor que sus iniciales o un bloque negro con nombre y apellido. Aquí también es importante no exagerar, es mejor poner su foto real sin adornos. Es decir, las fotos de la playa o del club no funcionarán, por lo que solo confundirás a tus compañeros. También es mejor no ponerse en pleno crecimiento, su cara es suficiente: en pantallas pequeñas es difícil distinguir quién está parado al lado de la Torre Inclinada de Pisa.

Cuida tu apariencia

Debe ser apropiado, lo que significa que no hay extremos. Si te vistes de manera demasiado informal, resultará descortés, prefiriendo un esmoquin a una bata; también se saldrá de lugar.

Encontrar un equilibrio es más difícil de lo que parece. Por ejemplo, en las oficinas mucha gente usa camisa blanca y chaqueta negra, pero para una videollamada, este estilo puede parecer demasiado duro y repulsivo. Es poco probable que la mayoría de sus colegas usen un traje de dos piezas para una reunión de Zoom.

Es importante que la ropa sea cómoda, pero no debe usar ropa evidentemente gastada: camisetas manchadas o rotas. Preferiría hacer reír a sus colegas que ofender, pero los jefes y los clientes pueden sentirse ofendidos.

Por cierto, vestirse de "uniforme" no es solo antes de la videollamada. Esto le ayudará a prepararse si es difícil involucrarse en los procesos de trabajo desde casa.

Y sí, es mejor ponerse los pantalones, nunca se sabe, de repente tienes que levantarte o hacer algo. De esta manera estará listo para cualquier giro de los eventos.

Prepara el fondo

Intente elegir un lugar con el menor "ruido visual" y asegúrese de que no caigan objetos innecesarios en el marco. Una cama deshecha, calcetines esparcidos por el piso claramente no son lo que los colegas necesitan ver.

Algo sólido y sólido es lo mejor. Por ejemplo, una pared con papel pintado en colores pastel. Estos colores no distraen y por tanto sirven como una buena opción. También es útil recordar la combinación de antecedentes y vestimenta. Por lo tanto, a menudo me siento contra una pared con un patrón de ladrillos acogedor que se adapta a casi cualquier armario.

Y si decide utilizar un fondo virtual, asegúrese de que funcione correctamente y no se superponga a su rostro.

Proporcionar puntos técnicos

Para las videollamadas, es mejor usar computadoras portátiles o computadoras con una cámara de video. Si no hay nada adecuado, puede hacerlo con un teléfono, pero debe fijarlo en un trípode: la imagen se contraerá en sus manos. Y definitivamente no deberías ir y venir con tu móvil.

Además, no olvide conectar los auriculares: el altavoz emite un fuerte eco que molesta a todos. Si está utilizando conexiones inalámbricas, asegúrese de que estén suficientemente cargadas.

Silencie su micrófono durante una conferencia cuando no esté hablando para no molestar a los demás o meterse en situaciones embarazosas. O peor. Entonces, una empleada no sabía cómo apagar el micrófono, que usaba su gato, que maullaba activamente cerca. Lo que estaba sucediendo divertía mucho a los compañeros, pero no al jefe. Decidió que se estaban riendo de él, y luego nadie estaba particularmente feliz.

Y cuando actúes, incluye también videos. En este caso, la cámara no debe estar pegada o manchada con algo; es mejor verificar esto antes de la reunión. Desde el punto de vista de la etiqueta, puede prescindir de una cámara en tres casos:

1. La llamada no fue planificada, es necesario discutir algo con urgencia.
2. Uno de los participantes está trabajando en un lugar donde la comunicación por video es inapropiada.
3. Debido al video, la conexión se deteriora y todo se cuelga.

Si va a realizar una videollamada en el Messenger, primero consulte con su colega si está de acuerdo con este formato. Cuando la cámara está encendida solo para uno de los interlocutores, hay una sensación de comunicación desigual.

Muestre respeto por sus interlocutores

Asegúrese de haber iniciado sesión en su perfil en la plataforma en línea con anticipación para poder unirse a la reunión a tiempo. Es mejor unirse a las transmisiones 2-3 minutos antes del inicio de la reunión para tener tiempo de eliminar los problemas si aparecen de repente.

Además, asegúrese de estar en una habitación tranquila y no afuera cuando llame. Si está en casa, haga arreglos con su familia para que no se dejen caer en su habitación hasta que termine la reunión en línea. También es importante que no se distraiga con mensajeros y otros asuntos.

Mantenga un registro de la reunión, incluso si desea relajarse un poco en casa. De lo contrario, se encontrará en una situación incómoda, como el diputado estonio Tarmo Kruuzimäe. Se desnudó, se fue a la cama, puso la música y empezó a vapear. Y luego fue su turno de hacer preguntas. Por cierto, él tampoco entendió esto. Pero los diputados apreciaron la capacidad de Tarmo para descansar y los periodistas replicaron lo sucedido.

Si bien los consejos parecen sencillos, el video de arriba muestra que no son fáciles de seguir. Prepare su técnica con anticipación, sea práctico y recuerde que la reunión continúa incluso si usted personalmente ha terminado de hablar.