Marketing de Internet y heroísmo doméstico: entrevista con Denis Shapkarin, Nectarin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Sobre la no indiferencia, la lucha contra el miedo y la ineficacia de las checklists.

¿Que haces en tu trabajo?

Todas mis empresas son historias de marketing en Internet. Habiendo descubierto el trabajo de uno, comencé a crear otros, que, en mi opinión, son similares entre sí en el sistema de control, pero difieren en los productos.

Mi puesto es dueño. Esto significa que hago todo lo posible para asegurarme de que mis activos sean útiles para los clientes del grupo, sean un lugar de trabajo valioso para los empleados, crezcan en valor y aporten beneficios a los accionistas.

Y para mi corazón, hace cinco años creé el proyecto "Feats", una comunidad sobre héroes cotidianos comunes, a la que, probablemente, todos los residentes de Rusia deben suscribirse.

Cuéntanos más sobre este proyecto

Creo que no hay gente buena ni mala. Hay buenas y malas acciones, y simplemente repetimos lo que vemos con más frecuencia. Parece que somos conscientes de la existencia de valores eternos: bondad, ayuda, compasión. Pero en los periódicos, desde las pantallas de televisión, las páginas de los sitios web y las redes sociales, nos dicen lo contrario: en Rusia mueren en todas partes, abandonan a los niños, se sientan, beben, violan, roban … Y se desarrolla el mecanismo contrario: la indiferencia hacia todo. Aquí "Feats" es un proyecto sobre la indiferencia. Nadie se hará a un lado si hay un buen ejemplo frente a sus ojos todo el tiempo.

¿Dónde aprendiste lo que puedes hacer?

Todo lo que pude, lo aprendí en la batalla. Pero tengo la educación más profunda y necesaria del mundo: soy historiador, lo que significa que puedo estudiar la experiencia del pasado, sacar conclusiones y usarlas en la vida.

Trabajo desde los 14 años, conseguí una gran escuela de gestión en campamentos infantiles: "Artek", "Orlyonka" y otros. Necesitaba dinero y trabajaba como consejero durante 5-6 meses al año. Allí aprendió a administrar, persuadir, liderar, negociar … Luego lo pulió con un segundo diploma: recibió educación adicional en la Academia Plekhanov bajo el programa presidencial "Gestión estratégica".

Estudio constantemente: escucho libros mientras conduzco, leo mucho, asisto a entrenamientos. En principio me interesan las personas, sus recursos, significados y mecanismos de trabajo.

Al comunicarme con empresarios exitosos, también aprendo y creo que este es el conocimiento más valioso. Una persona solo puede dar lo que tiene, por lo que las personas con un resultado medible real para mí personalmente son de gran interés. Creo que media hora de caminar con una persona que gana 20 veces más que tú es suficiente para repensar tu vida. O, por ejemplo, con un hombre que tiene cinco hijos. O alguien que tenga una empresa con 5.000 empleados. Aquí están mis plantas de energía nuclear, mis fuentes de conocimiento e inspiración.

¿Por qué el marketing en Internet? ¿Fue difícil profundizar en los detalles del negocio?

Al comienzo de mi carrera, trabajé en Eteam junto con Andrey Anischenko, quien luego se convirtió en el Género de la agencia digital Grape. Hicimos presentaciones multimedia para empresas, y me gustó mucho que fueran muchas veces más cómodas y compactas que los soportes en papel y pudieran realizar simultáneamente un montón de tareas diferentes: incluir, por ejemplo, la presentación en video de una empresa y una capacitación interactiva para empleados.

El formato estaba en demanda, y en algún momento pensé que si haces lo mismo en Internet, puedes lograr resultados increíbles.

Comencé a estudiar este tema, me cambié a RBC SOFT, comencé a trabajar en sitios web y me di cuenta de que ¡simplemente estaba fascinado por la escala de Internet!

Al principio, por supuesto, fue difícil: tengo una educación en artes liberales y medios digitales, fórmulas, números, herramientas actualizadas semanalmente. Pero gradualmente todo encajó en su lugar y nos vamos. En este ahora veo la belleza de un canal de promoción digital: está completamente mal calculado, no se puede inventar nada allí. Si es fácil ahogarse en pronósticos con publicidad exterior, entonces aquí está de acuerdo con el cliente sobre el pago por un resultado específico. Y si eres amigo de tu cabeza, entonces mostrarás este resultado.

En general, fue duro, por supuesto, pero al final el deseo de aprovechar las oportunidades venció a la pereza y las dificultades.

¿Qué éxito ha logrado en su trabajo?

Considero que la agencia Nectarin es el logro más importante. Porque al principio eran dos personas, y ahora son 300, porque hay una oficina en mi Saransk natal y la empresa da trabajo a mis compatriotas, porque tenemos superclientes y somos independientes.

Los resultados medibles son los siguientes: la facturación anual del grupo de empresas es de 3 mil millones de rublos. Contamos con 400 empleados en diferentes ciudades del país, 150 clientes. Y la empresa Nectarin, creada por mí al año siguiente de graduarme, se convirtió en la agencia del año según AdIndex. E inconmensurable … Tengo 35 años, me interesa vivir. ¿Qué podría ser más importante?

¿Qué te llevó por el camino del éxito?

Solo quería ser un hombre rico y dirigir a la gente. Tengo envidia, me cabreó que mi amigo tuviera una computadora, pero yo no. Quería conducir y me permití soñar con eso. Y luego me di cuenta de que para lograr un resultado, es necesario poder predecir el futuro. Así es como me metí en el marketing en Internet y no me equivoqué. Los tipos más fuertes, inteligentes y astutos de la publicidad trabajan en Internet. Me parece interesante con ellos: son rápidos, entienden casi todo.

¿Qué dificultades enfrenta en su trabajo?

Solo miedo. Nada mas. A veces, el miedo es "No sé cómo funciona". A veces miedo a los grandes. A veces, frente a gente nueva.

¿Puede aconsejarme sobre cómo lidiar con estos miedos?

El miedo paraliza a la gente. Y toman las decisiones equivocadas, que luego componen la vida equivocada.

La única forma eficaz de lidiar con el miedo es actuar.

Nadie sabe lo que nos espera, pero en mi experiencia, el 95% del miedo es simplemente ansiedad y pánico innecesarios.

En el momento de tomar todas las decisiones clave de mi vida, mudarme a Moscú, iniciar una empresa, había miedo. Nuestro cerebro es muy talentoso, puede dibujar la imagen más aterradora. ¿Cómo afrontar las tareas que el cliente se propone? ¿Dónde conseguir a la gente? ¿Cómo crear una campaña publicitaria? ¿Cómo conoces a un cliente? Hay muchos miedos al principio.

Pero luego, una y otra vez realizando ciertas acciones, comprendes que no había razón para el miedo. Bueno, necesitamos una reunión con un cliente, está bien, vamos, dime en qué puedes ser útil. Necesita contratar empleados, está bien, se registra en el servicio de contratación, conoce gente, hace preguntas, búscalas. Y cuanto más conocimiento obtenga, más acciones realice, menos ansiedad.

Cuéntanos tus errores y lo que te enseñaron

En su mayoría se equivocó con las personas: subestimó el poder de la envidia, no vio el engaño. Hubo proyectos de gran éxito: hay un producto genial, hay un mercado, hay clientes. Pero pasó por alto al hombre, no vio sus verdaderas intenciones, y eso es todo, una pérdida.

Aprendí esto: las mismas leyes funcionan en el mundo espiritual y en el mundo físico.

"Lo que siembras, así cosechas" - la ley de conservación de la energía. "Lo semejante atrae lo semejante" - la ley de la atracción. Creo que el principio es claro. Lo principal es su fe en estas leyes y su honestidad consigo mismo. Y si no se ejercita lo suficiente, no "siembre a tiempo", entonces no necesita esperar el resultado. Si permite que la envidia o el miedo guíen sus decisiones, entonces, por ley, no habrá resultado. Mi principal error es no creer en estas leyes hasta los 33 años.

¿Qué tipo de especialistas se demandarán en el campo del marketing en Internet en los próximos años?

Los jóvenes profesionales necesitan aprender sobre el inventario digital. Cuanto más sepa los secretos para lograr objetivos específicos en Internet (a través de la publicidad contextual, los medios, SMM, no importa), más demanda tendrá. Una persona con un salario condicional de 150.000 rublos puede salvar a una empresa que invierte en la promoción de Internet decenas de millones, por lo que los buenos especialistas están bien pagados.

Pero aprender sobre el inventario de conversiones por sí solo no es suficiente. Es necesario aprender simultáneamente a gestionar los equipos que trabajan con él. Llame a esta posición "productor digital", "gerente de proyecto" como quiera. Pero debe poder no solo escribir una página de destino y mostrar un banner, sino también poder construir un flujo de trabajo en equipo con una comprensión de las complejidades del negocio del cliente. Esto es acrobacia aérea.

Bueno, la especialidad mega-genial es la programación, la magia moderna. Desde cualquier parte del mundo, un proger fuerte puede escribir una aplicación, un servicio o un sitio que atraiga a miles de personas. Esta es una historia muy prometedora, en mi opinión.

¿Cómo es tu lugar de trabajo?

Una mesa de madera, un cuchillo, una computadora, un lápiz, un hombre que arrastra la luna con él … Tengo limpieza, siempre orden. Lo juro si algo no está en su lugar.

¿Cómo organizas tu tiempo?

Tengo una técnica. Siempre escribo mis logros y nunca planeo nada a largo plazo. Simplemente me veo a mí mismo donde lo necesito, y para que todo a mi alrededor sea como lo necesito. Si no veo, simplemente no voy allí.

Las tareas sin terminar en las listas de verificación matan la energía y el deseo de vivir, pero los logros te ayudan a comprender quién eres. Por tanto, estoy a favor de la acumulación de logros, no de las tareas.

Cuéntanos sobre tus aficiones

Realmente me encanta desarrollar y enseñar a la gente; es bueno que esto esté relacionado con mi trabajo.

Amo las chaquetas de cuero. Mi pasatiempo es la ropa de moda oscura. Me encanta cantar a la guitarra con buenos chicos vociferantes. Amo la computadora Juegos. Practico deportes, mientras que es solo un gimnasio. No estoy satisfecho conmigo mismo en este sitio, simplemente no puedo encontrar un deporte de mi agrado.

Hackeo de la vida de Denis Shapkarin

Libros

• "Corazón de cirujano", Fedor Uglov - sobre el amor por la profesión y la formación de valores al principio.
• “Miedo… ¡pero hazlo!” Susan Jeffers - para los ansiosos.
• Lograr el máximo: 12 principios de Brian Tracy: para los que tienen 25 años o más.
• “Empresarios rusos. Motores del progreso”- por la fe en la Patria y nuestras raíces.

Para todos los que quieran entenderse a sí mismos, les recomiendo comenzar con una historia familiar. Solo de forma amistosa: con archivos, cuestionarios y un viaje a la patria de sus antepasados. En mi opinión, lo más valioso que puede hacer por usted y sus hijos es dejar un libro genérico.

Películas y series

Me gustan mucho los vikingos. Todo es justo ahí. En general, ahora veo cine soviético. Diecisiete momentos de primavera, las sombras se desvanecen al mediodía, las películas de guerra son muy profundas y poderosas. Y la música, por supuesto, es genial allí.